北京
新春出游报旅行团，图的是省心舒心，却易遭遇强制购物、行程缩水、黑社跑路等问题？全国旅游资讯发布中心的特约编辑告诉大家，掌握以下六颗“法律避雷针”，可避开大部分出行坑，安心游玩。
一、先签合同再掏钱。《旅游法》第57条规定，合同需明确行程、费用、违约赔偿等关键信息，逐条核对无空白条款后，签字留存再付款，这是维权核心证据。
二、查“双证”再交钱。《旅游法》第28条要求，正规旅行社须同时具备营业执照和旅行社业务经营许可证，缺一不可，无资质可打12345举报。
三、保险确认不马虎。《旅游法》第61条明确，旅行社仅提示投保，投保单需本人签字。意外与行程变更皆需保险兜底，切勿因小失大。
四、行程变更有否决权。《旅游法》第69条赋予游客权利，未经书面同意，旅行社不得擅自改行程、增减景点，违者可要求退差价并索赔。
五、购物消费有权拒。《旅游法》第35条禁止强制购物，被强制购物可录音取证，回程30日内凭票据要求旅行社协助退货退款。
六、纠纷维权留证据。遇纠纷先拍照、存票据、录证据，再通过12301或文旅部小程序投诉，7日内须答复，逾期可复议或起诉。
合同、小票、录音是旅途维权三宝。若遇出行法律问题，可联系全国旅游资讯发布中心，专业团队保驾护航！
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