湖北
□通讯员 李海彬
惠民县行政审批服务局皂户李审批分中心以便民利企、优化服务为重点，深入推进“高效办成一件事”改革，着力构建流程最简、效率最优、服务最好的政务服务环境。
推动理论“高效”向“快办”实践转变。深入推进“高效办成一件事”改革，推出“餐饮经营业户”“苗木经营业户”等多项一件事主题集成服务。针对“餐饮经营业户”审批事项集成服务，打造“开办餐饮店一件事”审批专区，为食品经营业户提供办理营业执照与食品经营许可证的套餐式服务，同步将相关信息推送至市场监管所，做到许可监管无缝衔接，推动业务数据互联互通，促进食品经营业户不断健康发展。今年以来，在分中心办结食品经营类事项达50余件。
夯实目标“办成”向“易办”流程转变。设立“一窗受理”窗口3个，实行“一窗受理、综合服务”。积极推进承接事项的全程电子化办理，今年以来，分中心办结企业、个体、合作社注册登记业务270余件，全程电子化率98%以上，办理植物检疫证220余件，办理林木采伐证130余件。
优化“事项”梳理向“好办”服务转变。将“帮办代办”贯穿到审批服务的每一个环节，强化帮办代办工作队伍的业务建设、作风建设和廉政建设，不断提升帮办代办专员工作能力和服务素质，使其熟悉掌握各类事项办理条件、流程及时限，全面了解企业群众办事需求，让办事群众带着需求而来，收获满意而归。
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