宝应：“三色七心”暖夕阳、惠民生

宝应县推动村级党群服务中心提标升级，创设“绿、黄、红”三色档案，打造“七心服务”居家养老服务体系，让农村老人真正实现老有所养、老有所依、老有所乐。

“小王又来给我测血压了，还顺带帮我缴了水电费，真是太贴心了！”近日，宝应县广洋湖镇严桥村的独居老人王严松拉着村干部的手不住地道谢。

近年来，宝应县持续深化“五常两聚”机制与暖心“宝”障等专项行动，以村级党群服务中心提标升级为抓手，聚焦居家养老服务，创建“绿、黄、红”三色档案，打造“七心服务”居家养老服务体系，让党员干部成为养老服务的“连心桥”，真正实现了“服务不出村、照料送到家”。

“以前想找个地方歇歇脚、聊聊天都难，现在党群服务中心里有养老服务站，日间照料、娱乐休闲、健康监测样样有，我们天天都来。”氾水镇京杭村的孤寡老人李丽红正与老伙伴们在村级党群服务中心的娱乐室里下棋，脸上满是笑意。

宝应县秉持“阵地共建、功能融合”的理念，整合原有养老服务点、闲置校舍等资源，开展适老化改造，将286个村级党群服务中心打造成居家养老服务的核心阵地。各中心均设置康复理疗室、文化娱乐室等功能区，配备轮椅、血压仪、康复器材等适老设备3000余套；同时设立“三色档案管理站”，安排党员干部负责“绿、黄、红”档案的动态更新管理。其中，“绿色档案”覆盖身体健康、有子女在身边或者夫妻共同居住的老年人，“黄色档案”覆盖独居、空巢老人、散居特困老人，“红色档案”覆盖残疾人、精神病患者以及失能、半失能老人。“三色档案”精准标注了每位老人40的健康状况、服务需求、联系方式等信息，实现“一人一档”、按需服务。如今的村级党群服务中心，已从“行政办事点”转变为“养老幸福圈”，日均接待老人2000余人次。

“我们先锋队专门对接独居老人，提供‘七心’帮办服务。老人脸上有了笑容，在外的子女也能放心了。”安宜镇南闸村党支部书记陈晨说。以党员干部为核心，宝应县组建起350支、超4000人的“七心”养老先锋队，其中党员占比60%。针对老人日常生活、健康安全、精神文化等方面的差异化需求，精准提供爱心代办、耐心慰藉、开心娱乐等“七心”特色服务以及生活照料、专业护理、集体娱乐等方面的精细化服务，逐渐成为农村养老服务的中坚力量。

此外，宝应县还构建县、镇、村三级联动的管理机制，县级层面以“四不两直”方式常态化督查服务开展情况与质量；镇（区）挂包村干部作为第一责任人，每周核查服务落实情况，协调解决难题；村（社区）党组织书记作为直接负责人，牵头落实服务项目，每月全覆盖回访受助老人并记录评价，形成“需求收集—服务派单—过程跟踪—回访评价”的工作闭环。通过构建“责任到人、监督到位”的工作机制，农村养老服务由“被动响应”转向“主动保障”，今年以来，服务满意度提升至98%。

“我们将持续优化阵地适老化功能，强化队伍专业培训，规范服务流程，让每一位农村困难老人都能享受到有温度、有品质的养老服务。”宝应县委组织部相关负责人表示。

作者：庄硕

编辑：赵静

制作：李梦苇

审核：王长峰