山东
——东明县陆圈镇卫生院康复医学科把服务送到患者身边
本网讯：（ 李文彪 李洪桥 ）
2026 年，为满足广大群众日益多元的健康需求，山东东明县卫生健康局锚定高质量卫生健康服务体系建设目标，着力推动全县医疗卫生工作从 “管理导向” 向 “服务导向” 深度转型，全面激活特色服务效能。该局紧扣 “转理念、聚优势、挖潜力” 的发展思路，明确要求各乡镇卫生院立足科室特色与辖区患者诊疗痛点，精准打造差异化特色服务，持续提升群众就医体验与满意度。
近日，东明县陆圈镇卫生院康复医学科积极响应号召，创新将 “患者座谈会” 搬到病房走廊、移至患者床头，以 “零距离” 沟通倾听患者心声，用 “实打实” 举措解决就医难题，让群众的看病就医获得感、幸福感与满意度在贴心交流中持续升温。
原本普通的康复医学科病房走廊，如今已然成为充满烟火气与温情的 “解忧戏台” 和 “暖心阵地”。医护人员与患者围坐一堂，没有严肃的会场界限，只有真诚的双向奔赴：时而轻声细语解答病情困惑，时而耐心倾听康复诉求，时而用悠扬歌声驱散病痛带来的阴霾。这条不长的走廊里，既有患者与病痛抗争的坚韧，也有医患同心共克时艰的信任，更有病友间相互鼓励的情谊与生生不息的希望。每一天，这里都在上演着平凡却动人的故事，让康复之路不再孤单，让医疗服务更有温度。
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