泗洪县人社局“全程帮办”，用家乡话解读社保专业事 用民生实事记录群众“幸福账单”

“不用跑几个部门，有人全程指导填表格，遇到政策疑问还有专门的人来解答，退休手续很快就办好了，社保服务是真暖心！”家住泗洪县青阳街道的退休职工王大爷在办好退休手续后连连称赞。他坦言原本以为要来回折腾好几趟，没想到人社局早在几个月前就完成了查档，进一扇门、交一次材料，全程很顺利就办妥了。近年来，泗洪县人社局坚守“以人民为中心”的发展思想，以精细化服务传递民生温度，以数字化改革破解参保难题，以立体化防控筑牢基金安全，让社保政策的“红利清单”真正变成群众手中的“幸福账单”，在洪泽湖畔书写了新时代民生保障的生动答卷。

服务提质，让民生温度更可感。“群众的急难愁盼，就是我们的发力方向”。泗洪县人社局持续深化“放管服”改革，创新推出“特殊人群”退休一件事“全程帮办”，平均办理时限压缩50%以上，让群众少跑腿、省心力。聚焦工伤高发行业，主动上门开展工伤预防宣培活动，覆盖一线职工2400余人，缩减基金支出570余万元，实现“预防为先、减负增效”双赢。推动瑶沟乡、上塘镇等6个乡镇（村居）成功创建省级“暖心居保”服务品牌试点，深化“社银合作”，用不断优化升级的经办渠道，让“就近办、快捷办、暖心办”成为常态。

数字赋能，让参保扩面更精准。参保覆盖面是人社工作的基础性支撑，泗洪县人社局主动打破税务、市监、民政等部门数据壁垒，运用“数据汇集—筛选分析—精准宣传”工作机制，精准锁定未参保群体，走进企业车间、社区广场、乡村院落，用300余次宣传让社保政策落地生根。在线上，人社局通过媒体、短视频平台，用家乡话解读社保专业事，让政策“飞入寻常百姓家”。在大力宣传下，泗洪县年度新增养老保险参保1.63万人，企业职工社会保险费征缴13.24亿元，超额达成目标，为民生保障奠定了坚实基础。

精准防控，让基金安全更坚实。为守住群众的“养老钱”这一民生底线，泗洪县人社局积极构建闭环治理体系。制度层面，完善基金内控管理制度，规范参保登记、待遇核发等全流程操作，从内部拧紧风险“安全阀”。创新牵头并严格落实与政法、民政等部门制定的“数据共享机制”，精准识别、提前干预违规领取养老金问题。技术层面，运用省一体化平台等系统构建基金风险预警体系，全面筛查、实时处置疑点数据，提升防控精准度。宣传层面，深入解读法规条文、曝光典型案例，营造社保基金“不敢骗、不能骗、不想骗”的浓厚社会氛围。通过内抓流程规范、中靠技术赋能、外强宣传引导的全链条防控，泗洪县全年未发生重大基金要情，切实守护好了群众的“钱袋子”。

民生保障没有终点，只有连续不断的新起点。在“十五五”开局之年，泗洪县人社局将持续以群众需求为导向，以更实举措、更优服务回应群众期盼，让社保保障网越织越密，让民生幸福底色越绘越浓。

尹航 黄曦钰