上海
爷爷奶奶们，最近寒潮来啦，上海的气温一下子就降下来了。天这么冷，出门不方便，是不是有时候坐在家里，心里攒了好多话，却不知道跟谁说；想说说烦心事，又怕给身边人添麻烦。
但爷爷奶奶们别着急，在阿拉上海，有一条专门为你们开通的“暖心电话线”——它就是上海首条老年人专属公益心理咨询热线，号码记好啦：96999500，这是咱们老年人的“银龄守护”热线哦～
从2025年10月开通到现在，这条热线已经接到了1300多个咨询电话！好多爷爷奶奶，都把这里当成了自己的“安心小驿站”，不管是开心的、难过的、纠结的，拿起电话，就有人安安静静听您说。
可能有人要问，电话那头是谁呀？都是靠谱的人！他们是上海市崇德应用心理科学研究院的专业团队，里面有做了很多年的心理咨询师，还有懂法律、懂社会工作的志愿者，最贴心的是，不少人还会说上海话～
爷爷奶奶们，如果您觉得心里有话没处说，或者有时候莫名感到难过、焦虑，请记好这个号码：96999500。每天早上8点到晚上8点，不论刮风还是下雪，电话那头都有人守着您。
“您好，96999500！” 一条专为上海长者守候的温暖热线
三位老人比赛，看谁先拨通“96999500”这个号码，后来……
上观号作者：上海民政
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