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人民日报再发声!第三次锐评西贝事件,言辞犀利,给罗永浩提了醒

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西贝这事儿从去年闹到现在,就像一场没头的拉锯战一样,罗永浩一句随随便便的吐槽就引爆了舆论,开启了全网对西贝的口诛笔伐。

可西贝的贾国龙偏偏又要硬刚反击,先是做了一大堆的软广,紧接着又和罗永浩对骂,双方骂战一百多天,最后西贝关了百余家店,两人账号还被禁言。

很显然,对很多人来说,从结果看罗永浩可谓是大获全胜。

毕竟从这件事开始,他的口碑一路逆袭,而反观西贝,不仅是贾国龙自己的面子挂不住,而且有人估算,其经济损失更是高达上亿元。

在此前,罗永浩说西贝几乎全是预制菜,却并没有给出足够令人信服的证据,具体的原因,看似是在讨公道,实则是把小事闹大,制造舆论热度。

这话戳中了不少人内心的敏感处,可罗永浩作为大V,一句“几乎全是”就把西贝所有门店一棍子打死。

仔细想想,作为一个普通的消费者,罗永浩固然有发表看法的权利,可是说的如此决定,的确有些过了,只不过他的说法戳中大家对“高价吃预制菜”的敏感神经,才会引起轰动。

更犀利的是,官媒从罗永浩的事情出发,直接点破了自媒体的套路。

像罗永浩一样的大V吃着流量饭,一句吐槽能涨粉、能带货,平台乐见其成,把“罗贾互怼”推上热搜,网友跟着围观吐槽,最后却成了双方争热度的筹码。

这场骂战从罗永浩以前的事情,再到贾国龙的性格和人品问题,可以说方方面面都聊到了,唯独没人好好聊预制菜该怎么标、值不值这个价。

我们经历过太多的事情,更明白“说话要负责任”这句话的重量。

官媒的意思其实也很明确,可以批评西贝贵、用预制菜,但得说清到底是哪里不合理,到底有什么问题,而不是靠一句简单的情绪宣泄,就引爆大众的情绪。

尤其是第二次评价这件事的时候,官媒就说贾国龙不懂消费者,而且还一直把自己不懂公关当作挡箭牌。

所以这次重点说罗永浩,其实并不是站在了某一方,而攻击另一方,是因为舆论早“一边倒”的倾向于罗永浩这边。

官媒不是偏要“逆着舆论说”,而是怕“公正”被情绪盖过。

就像咱们很多人矛盾,不能光看谁哭得惨,得看谁有理、谁没理,贾国龙经营有问题,该批评,罗永浩说话没分寸,也得提醒。

在互联网时代,每一个大V都可以说是一个关键意见领袖,所以他们在公共场合说的话,很有可能会影响到相当多的一批人。

在这种情况下,我们必须要对这些大V的言辞加以规范,确保不会将个人的情绪,变成大众的“民意”。

诚然,罗永浩在这件事上做的算不上尽善尽美。

可有人把西贝关店、员工失业的账算到罗永浩头上,也未免太不公道了。

首先得说,西贝的问题,主要是贾国龙自己的经营问题。

这一点之前也有很多人都分析到了,一是西贝把预制菜当现做宣传,不透明才失信任。

二是单价太高,性价比跟不上,以前人们愿意为高价买单,是以为选用的都是新鲜食材,现在已经说有预制菜的嫌疑,却依然保持高价,消费者肯定不买账。

做生意讲究实在,又贵又不透明,就算没人吐槽,也早晚会走下坡路。

再看罗永浩,他的问题不是不该说,是没说好。

官媒没否认他的监督的意义,正因为他吐槽,西贝才公示了预制菜清单,预制菜的安全标准、定价透明化,也被更多人关注。

可他的情绪化表达确实搅乱了舆论,让大家忽略预制菜本身没问题,隐瞒才是错,最后变成骂西贝、骂预制菜的狂欢,连没做错的员工都跟着失业。

作为是普通消费者,吐槽“西贝不好吃”没问题,可作为有千万粉丝的大V,说话就得“摆事实、讲道理”,不能像普通人一样一时上头就炸锅。

所以说官媒这次颇为犀利的点评,不是不让自媒体发声,是希望发声能帮上忙,不是添乱。

罗永浩引发的预制菜讨论是好的,推动了行业透明化,可如果他当初能说清西贝哪些菜是预制、该怎么改进,而不是靠情绪带节奏,或许就不会闹到企业关门、员工失业的地步。

西贝这事儿闹到现在,没有赢家,贾国龙丢了生意,罗永浩被批“带节奏”,4000多员工面临转岗。

人民日报第三次锐评,不是要“罚谁”,是想让大家明白,“有理走遍天下”,不管是大V还是企业,说话、做事都得实在。

大V有影响力,更该把事儿说清、把理讲明,别让吐槽变成情绪宣泄。

企业面对质疑,别硬刚、别狡辩,坦诚认错、及时改进,比啥都强。

毕竟,咱们普通人要的不是“骂战”,是能放心吃饭、企业能安稳经营、员工能踏实上班的“安稳日子”。

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