请查收——“国补”新电梯的使用指南

亲爱的街坊邻居们～

咱小区的老旧电梯

换新项目已初见成效

一批崭新电梯正式上岗啦！

是不是又快又稳，上下楼都带劲？

不过呀，新伙伴虽好

也得科学使用！

怎样安全乘坐电梯？

记住这6个小贴士+2个“千万别”

“伸手拦门”使不得

请勿用手、脚或物品

阻挡电梯门关闭

也不要在电梯门即将关闭时强行冲入

原理比喻

梯门系统像一位高度敏感的“守门员”。它通过光幕（两侧发射红外线网）感知障碍。一旦检测到阻挡，门会重新开启，但反复阻挡会使“守门员”疲劳，可能导致系统误判或部件磨损，最终可能引发门无法闭合、异常开合，甚至产生夹人风险。就像反复开关冰箱门会导致冷气流失和冰箱故障一样，频繁阻挡电梯门会影响其灵敏度和寿命。

耐心等候“一步到位”

电梯未完全到达并停稳

门未完全开启时

请勿急于跨入或跳出电梯轿厢

原理比喻

电梯采用先进的平层控制系统，力求停靠时轿厢地面与楼层地面完美对齐，误差通常不超过5毫米。这个过程需要短暂的稳定时间。若未停稳就进出，尤其老人和小孩可能因微小的高度差而绊倒。就像高铁进站需完全停稳再下、上客，电梯也需要这个“对位时间”，这是对您脚下安全的关键保障。

轻触按钮“一次就好”

请勿反复按压或拍打楼层按钮

已亮灯的按钮无需再按

原理比喻

电梯的按钮是精密的电子开关，一次轻触即能可靠地发出指令。反复拍打就像对智能手机屏幕连续狂点，不仅无法加快响应，还可能造成内部触点磨损或电子元件过载，导致按钮失灵或系统误接收多个指令。它如同一位记忆力很好的助手，您说一遍，它已牢记。

均匀站列“平衡之美”

乘坐电梯时，请尽量分散站立

避免所有人集中在轿厢一侧或角落

原理比喻

电梯轿厢由顶部的钢丝绳牵引，像一架精密的“空中天平”。轿厢与对重（配重块）相互平衡，使电机驱动更省力。如果乘梯人员过度集中于一侧，会导致轿厢轻微倾斜，虽然安全系统会保护，但长期如此会加剧导靴（轿厢的“滑轮鞋”）的偏磨，产生异响、晃动，影响平稳性和部件寿命。理想的状态是像花瓣一样均匀分布，保持天平的优雅平衡。

异常情况“冷静应对”

如遇电梯突然停止

门无法打开等异常情况

请保持冷静

原理比喻

电梯配备了多重智能安全保护系统，如同汽车的ABS和安全气囊。许多“突然停止”其实是电梯检测到异常（如门锁信号瞬间中断、超载等）后触发的主动保护性停梯，是它在说“请稍等，我需要检查一下”。此时请勿强行扒门，这极其危险。正确做法是： 首先使用轿厢内的紧急通话按钮（直通物业或监控中心）或拨打应急救援电话求助，而后耐心等待专业人员救援。电梯井道不是密闭空间，通风良好，不必担心窒息。

搬运物品“细心呵护”

搬运家具、装修材料等大件物品时

请做好防护

避免碰撞轿厢内壁、门和光幕

原理比喻

电梯轿厢的内饰和部件如同您家的精装修墙面。磕碰会导致内饰板变形、划伤光幕感应器，甚至使门导轨移位。沙石、粉尘进入地坎（门下方的沟槽）会像沙子进入手表齿轮一样，阻碍门的顺畅开闭。搬运时请使用毯子包裹尖锐处，及时清理散落物。爱护轿厢环境就是维护我们共同的“垂直交通家园”。

还有两个“千万别”要牢记：
❌ 电动车/电池千万别进电梯

（起火风险高！）

❌ 火灾、地震时千万别坐电梯！

楼梯才是保命通道！

✨新电梯，新生活

更需要好习惯

它不只是一台机器

更是咱们每天“上上下下”的安心伙伴

多一分理解，多一分爱护
让这“垂直幸福”

长久运行，稳稳当当！

来源 | 厦门市场监管

编辑 | 特设通

出品 | 中国市场监管报社“特设通”工作室

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