江苏
近日，一段郑州交警与市民的对话录音在网络上引发关注。
录音中，一位男子自述在河南省肿瘤医院周边违规停车收到罚单，而此次停车是为了带父亲看病。面对经济压力，他尝试联系交警说明情况，想请求免予处罚。令他感动的是，接线交警不仅耐心倾听，还指导他通过正规渠道申诉，最终帮助他免予处罚。
杨先生“交管12123”APP截图，受访者供图
录音中的男子姓杨，来自河南漯河，1月21日上午，杨先生告诉大河报《看见》记者，交警对他困难的理解和耐心指导让他觉得十分温暖，他很感谢交警的帮助。
杨先生介绍，事情发生于1月16日，他看到违停罚单“很懵”，感觉“屋漏偏逢连夜雨”。抱着试试看的心态给郑州交警打了电话。交警提示他可以在“交管12123”APP上提交看病的相关证明申诉或复议。而他打开“交管12123”APP上发现，自己的首次违章可以通过学习相关规定免予处罚，并未实际用到交警指导的方法，但交警在那通电话中展现出的尽力相助的态度，让他深感温暖。“如果是以前200块钱罚单我就认了，毕竟咱违停了，现在这个情况，200块钱够我爸半天的输液了。”杨先生说。
结果对于杨先生固然重要，而这个温暖的沟通过程引发了网友的广泛共鸣。
评论区里充满了对杨先生家庭的鼓励与祝福，更给郑州交警人性化的执法方式和耐心态度点赞。“郑州交警真的很捧，经历过的都知道”“感谢郑州交警，温暖了这个冬天”“河南郑州的这位接电警察心怀善念，怎不让人感动，愿有更多的这样的警察！”“有温度的执法，不是为罚款而罚款！给郑州交警点赞”……（新闻报料请私信微信公众号“大河看见”）
来 源：大河报·豫视频
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