Google推出通用商务协议，Gemini智能体可代用户购物

Google正致力于将Gemini打造成一站式个人购物助手，推出了被其寄望成为智能体AI商务全球标准的通用商务协议，并已说服主要零售商允许Google处理交易，无需将用户导向其网站。

Google周日宣布推出新的通用商务协议，同时发布了其他智能体AI购物功能。该协议被设计为"智能体和系统在消费者界面、企业和支付提供商之间协同操作的通用语言"。

这本质上意味着智能体无需独特的连接器即可促进数字交易，因此Gemini的终端用户购物智能体应能更轻松地与其他智能体AI通信。这是Google推出的又一个智能体AI协议，公司表示它与其他AI协议兼容，包括Agent2Agent、智能体支付协议和模型上下文协议。

在实践中，这意味着通过选择支持通用商务协议的零售商购物的在线消费者，很快就能使用即将推出的AI搜索模式和独立Gemini应用中的结账功能，"让购物者在Google上研究时就能直接从符合条件的美国零售商处结账"。

在周末向美国全国零售联合会发表讲话时，Google首席执行官桑达尔·皮查伊明确表示了游戏规则：Google厌倦了只是成为互联网通往电商网点的高速公路，它想要参与其中。

"仅看零售商，我们在2024年12月通过API处理了8.3万亿个Token。一年后，我们处理了超过90万亿个Token，"皮查伊说。他继续表示，这种增长的自然演进是创建一条永远无需离开即可进行购买的高速公路。

"我们的目标是构建一个零售业的未来，在这个未来中，每个人的机会空间都得到扩展，"这位Google老板在切入主题前说道。"一个客户可以使用他们喜爱的Google产品作为无缝购物体验一部分的未来。"

令人惊讶的是，与其他因Google吞噬其内容以将访客留在其生态系统内而受损的网站形成对比，主要零售商至少愿意让Google通过自己的界面处理更多购物体验，而不是坚持让每次点击都以其虚拟店面为终点。

据公司介绍，通用商务协议是在包括Shopify、Target、沃尔玛和Wayfair等主要零售商的参与下开发的，并得到万事达卡、美国运通和Visa等主要支付网络的支持，PayPal结账功能将"很快"推出。

Google甚至成功说服了Lowe's五金连锁店、Michaels工艺品店、锐步等客户开始使用其同样于周日宣布的AI商业智能体，该智能体允许用户"直接在搜索中与品牌聊天"。包括在零售商自有数据上训练智能体在内的更高级功能，据公司表示将在"未来几个月"推出。

由于Google"继续在AI模式中测试广告"，它也在与零售商合作，将用户专属折扣（称为"直接优惠"）嵌入其永不离开Google的AI购物生态系统中，向"准备购买的购物者"提供销售信息以帮助他们完成交易。

零售业的其他部分是否会对Google这一将用户留在其平台而非导向其网站的策略感到兴奋，这一点远非确定。如果零售商的反应类似于出版商，他们可能会不满，尽管通过将购物外包给Google AI来减少网站开销可能是有益的，前提是他们愿意同意Google的条款。

当然，Google此举很可能是为了更好地与OpenAI和Perplexity等公司竞争，这两家公司都在基于AI的在线购物领域取得了进展——毕竟不能失去这块蛋糕。

Google已联系澄清，它不计划从通过其在Google购买智能体界面完成的销售中抽成。当被问及如何从新方案中赚钱时，公司没有详细说明。

Q&A

Q1：什么是Google的通用商务协议？

A：通用商务协议是Google推出的新协议，旨在成为"智能体和系统在消费者界面、企业和支付提供商之间协同操作的通用语言"。它让智能体无需独特连接器即可促进数字交易，使Gemini购物智能体能更轻松地与其他AI系统通信。

Q2：哪些零售商和支付公司支持这个协议？

A：通用商务协议是在Shopify、Target、沃尔玛和Wayfair等主要零售商参与下开发的，得到万事达卡、美国运通和Visa等主要支付网络支持，PayPal结账功能也将很快推出。此外，Lowe's、Michaels、锐步等品牌已开始使用Google的AI商业智能体。

Q3：Google如何从这项购物服务中获利？

A：Google已明确表示不计划从通过其在Google购买智能体界面完成的销售中抽成。当被问及具体盈利方式时，公司没有详细说明，但提到正在AI模式中测试广告，并与零售商合作嵌入用户专属折扣。