据《鞭牛士》报道,360集团公关副总裁张永生已于近日确认离职。他于2024年8月接替蒋昕捷出任该职,此前曾担任《新京报》深度调查部副主编。此次离任意味着他在岗仅约一年,再次反映出该职位在360体系内更替频繁的特点。有观察指出,这与创始人周鸿祎对公关工作的高标准、严要求不无关系。这一变动也自然引发外界关注,让人不禁回顾这家以鲜明公关风格著称的互联网公司,其背后公关团队的演变历程。
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回望360的发展历程,其公关“一号位”的名单长且显赫,且多数拥有深厚的媒体背景。最早可追溯至肖洁,她于2008年前后离职,是360早期公关业务的关键人物,后曾任职于百度、金山网络(猎豹移动)。紧随其后的刘峻,于2006年加入担任副总裁,他出身北大法律系,拥有《财经》杂志、新浪网等媒体管理经验,在360上市后转向战略投资,并以早期投资今日头条闻名。
2010年后,360公关团队迎来更多媒体人的加入,并深度参与了公司历史上的多场“大战”。例如,据公开资料显示,李亮约在2010年后以顾问身份加盟,主导了当时一些备受关注的商战,后于2017年离职加入字节跳动。2011年,同时有两位重量级人物加入:一位是具备丰富危机处理经验、被外界认为为助推360上市起到关键作用的曲冰,她担任副总裁兼新闻发言人至2018年;另一位是来自联想集团的陈丹青,她于2011年10月加盟,但次年6月便离职。
在随后的几年中,360的公关负责人持续由资深媒体人或相关领域专家出任。2012年,前《计算机世界》执行总编曲晓东加入,负责品牌与公关等业务,后于2014年转向开拓企业安全领域。同年,拥有《中国经济时报》记者和优酷总监背景的赵明加盟,主管市场公关直至2017年离职。2014年,原国家质检总局新闻发言人陈熙同辞任公职,出任市场部副总裁,进一步体现了360在人才来源上的多元化。2018年,前网易高级公关总监郭爱娣担任该职,其后她先后加盟美团与水滴公司。2019年,资深媒体人、玄鸟传媒创始人郭开森加入,担任市场与传播副总裁,并于2020年离职创办“陆玖财经”。
在郭开森之后,由因《赤兔之死》闻名、同样出身媒体并曾在阿里巴巴任职的蒋昕捷接棒。蒋昕捷于2024年转投百度,其职位则由拥有调查记者和阿里安全部门工作经历的张永生接替。如今张永生的离职,为这份星光熠熠的名单添上了最新的一笔。
纵观这份名单,一个突出特点是绝大多数负责人都有传统媒体,尤其是调查报道或财经科技媒体的从业经历。这支由“媒体老兵”构成的团队,在PC互联网时代的多次激烈竞争中,为360塑造了极具攻击性和话题性的公关风格,打造了所谓的“公关神话”。
然而,随着移动互联网时代到来,行业竞争生态与传播环境发生巨变,公开“大战”减少,危机源头更多转向用户端和社交媒体,这对公关工作提出了从“攻势”到综合防御、用户沟通与品牌塑造的新要求。360公关副总裁职位的频繁更迭,某种程度上也折射出公司在不同发展阶段对公关领导力需求的不断调整与探索。
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