寒潮来袭送温暖 鄂州救助暖民心 ——鄂州市救助管理站寒冬应急救助纪实

连日来，强寒潮裹挟雨雪冰冻天气席卷湖北，气温断崖式下跌。面对极端天气“大考”，湖北鄂州市救助管理站闻令而动、迅速响应，第一时间启动寒潮应急救助预案，以“主动巡查、温情服务、闭环安置”为原则，织密织牢街头防寒保暖“安全网”，让寒潮中的城市始终涌动着民生暖意。

1月19日16时许，鄂州市救助管理站接到东沟镇派出所来电，称桥洞下发现一名疑似流浪乞讨人员。考虑到路面结冰湿滑、天气恶劣，救助站立即联合公安民警、社区工作人员，将该人员护送至站内接受临时救助。

“先喝碗热汤暖暖身子！”抵达救助站后，工作人员早已备好热饭热菜，为其安排干净整洁的住宿房间，添置厚实棉被与保暖衣物，并引导她洗上热水澡。寒风中的暖心照料，让56岁的黄冈籍流浪人员王红（化名）眼眶泛红、连声道谢。

为助其彻底摆脱困境，救助站工作人员连夜核实身份信息，主动对接黄冈市救助管理站协商返乡安置事宜。1月20日上午，寒潮升级、雪花纷飞，工作人员冒着严寒专车护送王红返乡，全程悉心照料。车辆顺利驶入黄冈市救助管理站后，两地工作人员完成无缝交接，切实保障王红后续生活无忧。

自“寒冬送温暖”专项救助开展以来，鄂州市救助管理站24小时开放临时救助点，储备充足的棉衣、棉被、食品、急救药品等物资，采取“白天全覆盖、夜间重点查”的模式，对桥梁涵洞、废弃厂房、车站码头等流浪乞讨人员易滞留区域进行拉网式排查，坚持“发现一例、救助一例、安置一例”，为有需要临时遇困的人员提供住宿、餐饮、医疗、返乡等全方位救助服务，用实际行动诠释“民政为民、民政爱民”的初心使命。

截至目前，市救助管理站累计救助流浪乞讨及临时遇困群众39人次，投入巡查人员126人次、车辆61台次，发放棉衣39件、棉被39床，食品方便面35箱、矿泉水60件，实现“应救尽救、不漏一人”目标。“再冷的天，也不能让困难群众受冻挨饿。”市救助管理站负责人表示，下一步将持续密切关注天气变化，动态调整救助策略，加密巡查频次、拓宽救助渠道，确保每一位流浪乞讨人员都能在寒冬中感受到党和政府的温暖，切实筑牢民生保障的“最后一公里”。