广东
【太平洋汽车 行业频道】1月20日，神龙汽车以"知音相伴 一路同行 —— 新春守护暖心发布"专场直播为契机，公布了其冬季暖心行动的阶段性成果，并宣布将在春节期间推出高速服务区及景区客户出行关爱活动，同时发布了一系列购车相关政策，旨在为广大车主及消费者提供出行保障与购车支持。
据悉，神龙汽车于2023年12月启动的 "冬季暖心行动" 成效显著。截至1月19日，该行动已累计完成车辆健康检查超13万次，赠送防冻液近17万份，完成空调清洗近4万次；近 3万名客户签约发动机终身质保服务，线上发放权益券近4万份，通过老客户推荐新增数千份订单。此次冬季暖心行动将持续至2月15日。
针对春节出行高峰，神龙汽车计划在重点高速服务区及热门景区沿线设立 "暖心驿站"，面向所有品牌车主提供多项免费服务，相关服务站点的详细安排将在春节前通过官方渠道公布。这一举措是神龙汽车 "以客户为中心" 理念的延伸，旨在助力用户平安返程、顺利过节。
在购车政策方面，神龙汽车推出了涵盖焕新、购车、质保、增值、关爱等多方面的权益。其中，旧车报废换新可获10%补贴（最高不超过15000元），旧车置换新车可获6%补贴（最高不超过13000元）；购买东风标致、东风雪铁龙全系车型可享受现金优惠及50%购置税补贴，同时全系车型可享国家补贴；车主可享受发动机终身质保服务，老客户置换旧车回购补贴最高增值15%，此外还可享受免费更换防冻液及空调系统清洗养护服务。
此前，神龙汽车在经销商伙伴大会上提出了客户运营"三步走"核心路径，即"找回来"唤醒客户资产、"留下来"实现流量到留量、"用起来"以满意铸就口碑。这一核心路径已贯穿于产品设计到用户服务的全周期。此次推出的多项举措，是神龙汽车服务升级的具体体现，其通过跨品牌、系统化的服务优化，进一步完善品牌服务体系。
（图/文/摄：太平洋汽车 潘洪瀚）
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