近日,饿了么App正式焕新为“淘宝闪购”。淘宝闪购表示,“这是饿了么多年沉淀的服务和履约能力、产品技术、用户信任与组织韧性的全面检验和焕新升级,由此将更深度融入阿里集团‘大消费平台’战略,释放更大价值,在服务用户、商家、骑士的道路上迈出更关键的一步。”
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阿里集团合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中表示,淘宝闪购的横空出世以及对市场格局的重新塑造,正是阿里集团对“大消费平台”的战略决心和能力的充分体现。
此次饿了么App的全量焕新,被视为是阿里集团对大消费和服务电商赛道继续投入的重要信号。无论从哪个角度来看,饿了么和淘宝闪购品牌融合,都是理所应当且水到渠成的。
年初,在京东发起外卖大战后,4月底,阿里宣布将“小时达”升级为“淘宝闪购”,并在淘宝首页获得一级流量入口,加入即时零售“三国杀”。在巨额补贴和泼天流量支持下,淘宝闪购开始攻城略地:5月26日,闪购联合饿了么日订单数量超过4000万;6月23日,订单量再次突破了6000万单。随后8月迎来了巅峰时刻,日订单量峰值达到1.2亿。四个月订单量破亿,饿了么和淘宝闪购完成了一场闪电战,牢牢坐稳了行业头部。
拿下规模之后,淘宝闪购开始步入提效后的高质量增长。
财报显示,第三季度,阿里即时零售业务收入为229亿元,同比增长60%。蒋凡在回到投资者提问时表示:“淘宝闪购的订单份额保持稳定,平台交易额(GMV)份额稳中有升。同时,10月份以来,闪购每单亏损,已经比七八月份降低一半。”蒋凡表示,淘宝闪购在第一阶段完成了规模的快速扩张,第二阶段的经济效益优化符合预期,这为外卖业务长期可持续发展奠定了基础,也增加了在即时零售长期投入的信心。
与此同时,阿里也披露,闪购对相关品类及业务的拉动作用显著,尤其在食品、健康、超市等实物电商品类表现突出。近几个月,阿里也在积极推动品牌商家入驻淘宝闪购,后续也将加速相关业务品类与闪购的协同整合。截至10月31日,约3500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售。蒋凡随后也透露了阿里对闪购的期望:“闪购是淘天平台升级的核心战略之一,我们的目标是三年内为平台带来万亿成交规模,进而带动相关品类整体市场份额的提升。”
饿了么和淘宝闪购的融合、焕新,意味着阿里对即时零售市场资源的更集中地投入、目标更清晰、协同更高效。这是迈向激烈市场竞争的重要一步,也将继续推动引领行业的创新变革。
品牌焕新之后,淘宝闪购的竞争优势也将更为凸显:根据QuestMobile数据,淘宝APP的日活数据是4.59亿(截至11月15日),大约是京东(1.84亿)和美团(1.72亿)的2.5倍。同时,淘天拥有海量的品牌商家和88VIP用户,在品牌商家和高净值人群方面,有着特殊的优势。在即时零售这个全新的场域下,淘宝闪购可以快速复用这两大优势,用全新的玩法创造价值,开启一个新的增量场。履约端,融合饿了么蜂鸟骑手网络、菜鸟即时配送、商家自配送等多模式,淘宝闪购已经可以提供适配餐饮、生鲜、3C、美妆等不同场景与近远场不同时效的履约能力。
在即时零售战场上,闪购负责在前方冲锋陷阵,高德和飞猪负责两翼包抄,淘宝天猫在中军调度指挥,菜鸟和蜂鸟负责保障后勤和运送粮草。
依托阿里对大消费平台战略的坚定布局,整合了阿里集团全部可调配资源的淘宝闪购,未来将可预见的继续持续增长、坐稳行业头部,成为中国本地生活和即时零售业务最中坚的力量。
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