信阳：雨雪天气守初心 温情服务暖归途

大象新闻记者 龚雪 通讯员 田园

1月19日，信阳迎来雨雪冰冻天气，路面湿滑、能见度降低，给交通运输秩序带来严峻挑战，也给旅客出行增添诸多不便。信阳市交通运输综合行政执法支队综合执法二大队闻雪而动、向寒而行，迅速启动恶劣天气应急保障机制，以多项务实举措筑牢执法防线、传递服务温度，全力守护雨雪天里信阳东站旅客的出行平安路。

在规范营运秩序方面，大队坚持“防控并举、精准施策”，科学部署力量，采取定点值守与动态巡查结合模式，加大信阳东站周边重点区域巡查频次，实时疏导人流车流、化解拥堵隐患。针对非法营运、违规揽客等行为保持高压管控，同时推行柔性执法，对轻微违规以批评教育为主，引导从业者规范经营，净化站区交通运输环境，维护有序出行秩序。

在便民服务保障方面，大队秉持“民生至上、服务为先”理念，突出党员先锋岗引领作用。通过在站区便民服务点设立党员先锋岗，由党员干部带头亮身份、作表率，为旅客提供热水、应急药品等物资，第一时间排忧解难。针对老弱病残孕等特殊群体，党员志愿者主动帮扶搬运行李、引导进出站，以贴心举动守护群众出行安全。

此外，大队严格按照高铁首末班次落实值班值守，密切关注天气与道路通行状况，做好应急物资储备调配，确保突发情况快速响应处置。执法人员顶风冒雪坚守岗位，以实际行动践行执法为民初心，赢得旅客和营运从业者广泛认可。

编审：孙晓东