“工会主席陪伴日”打造职工心声“直通车”

“以前我们想反馈问题渠道不多，现在有了‘工会主席陪伴日’平台，急难愁盼问题能够得到及时、有效诉说，我们心里暖了，与企业的距离近了，干事创业也更有力量了。”1月16日，在河南省焦作市天香面业有限公司挂面生产车间，职工围坐在一起分享喜悦。

不久前，该公司职工在“工会主席陪伴日”上反映部分老旧设备噪声大、长期使用影响听力的问题，接到诉求后，公司工会主席立即联系专业机构到车间进行噪声检测，不到半个月时间，就完成了降噪改造。

据焦作市总工会基层工作部相关负责人介绍，在基层调研走访中，市总得知不少非公企业职工面临遇到问题“反映难、解决难”的情况，职工希望能搭建一个与工会组织直接交流的平台。基于这一诉求，焦作市总推出“工会主席陪伴日”平台，打造职工心声“直通车”，架起服务职工的“连心桥”。

如今，“工会主席陪伴日”已在焦作市百人以上非公企业中扎根，探索形成了“走访—座谈—解决”三步走的工作模式。每周专门安排一天，工会主席深入车间一线，与职工同坐一条板凳、同吃一桌饭；通过开展“微调研”与“微座谈”，倾听职工最真实的诉求和心声；建立“民意日记”与“问题台账”，清晰记录挂号、督办、销账的全过程，确保职工诉求件件有回音、事事有着落。自“工会主席陪伴日”开设以来，已解决职工各类诉求183件，解决率达98.7%。

为了让工会主席走好这条“连心路”，在“工会主席陪伴日”平台启动前，焦作市总定期在全市开展工会主席能力提升班，覆盖全市非公企业工会主席、副主席、工会干事，课程设置涵盖工会工作相关法律法规、基层工会组织建设、工会经费管理使用等。同时，市总邀请省市级工会干部业务团、国有企业优秀工会主席代表通过专题讲座、现场教学、互动交流以及分组研讨等多种形式，为参训人员提供履职所需的专业知识和技能。

“工会主席陪伴日”的服务触角还在不断延伸。聚焦焦作市非公企业中的重点产业和成长型企业，26位县(市、区)工会主席和基层工会主席成为屏幕前亲切的“带岗主播”。他们对着镜头侃侃而谈，把岗位前景、用人要求、薪酬待遇、发展空间、工作体验讲给求职者听，为企业和求职者搭建起沟通的桥梁。

“‘工会主席陪伴日’拉近了工会与企业和职工的距离，提升了服务精准度。”焦作市总工会党组书记、常务副主席柴英杰表示，将持续深化该项活动，不断创新活动形式、丰富活动内容，通过一线走访调研、引入专业力量、强化部门联动，搭建起多元化的交流平台，提升职工的获得感、幸福感、安全感，为推动非公企业发展贡献工会力量。

记者|余嘉熙 通讯员|葛慧君 丁方