北京
近日，中华人寿凭借在普惠金融领域的扎实实践与社会责任的持续践行，荣获“2025年保险业普惠金融实践方舟奖”与“社会责任先锋保险公司”两项殊荣。数据显示，截至2024年末，公司累计为超6000万人次提供保险保障服务，累计风险保障额度近10万亿元。
本次获奖背后，中华人寿在普惠金融领域的深耕成效显著。2024年，公司针对性开发4款适合老年人的保险产品，为超5.2万人次60岁及以上老人提供专属保障服务，并为近3万人次提供养老年金服务，累计养老保障额度超11亿元。就在同一年，公司出资5000余万元投资新疆首单农村产业融合发展专项债券，专项支持当地农业农村产业融合项目，以“保险+产业”模式推动普惠保障向农村下沉。
在服务体验优化方面，中华人寿打造了“五位一体”的“五维客户服务平台”，通过柜面、视频、电话、微信、短信通等多终端互通互联，构建起便捷高效的服务通道。2024年，公司为近15万人次客户提供理赔服务，赔付支出达5.35亿元，且理赔申请最快10分钟到账，人工核保时效仅1.08小时。
与此同时，中华人寿积极响应国家战略，在绿色金融领域也取得突破性进展。2024年，公司投资1亿元参与清洁能源股权投资计划，并出资1亿元支持济南超算中心绿色基础设施建设，助力项目安装总装机容量2.5MW的屋顶光伏系统，预计每年可节约标煤8000吨、减少二氧化碳排放2.16万吨。
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