新年伊始,镇平县政务服务中心聚焦企业和群众办事“记不住、赶不上、易遗漏”的痛点难点,创新推出政务服务日历(个人版+企业版),将高频政务服务事项与时间节点精准匹配,以“贴身提醒、精准导航”的服务模式,让政务服务更有温度、更具实效,切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。
政务服务日历的推出,是镇平县政务服务中心深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境的具体举措。针对个人与企业办事场景差异大、需求各不同的特点,镇平县政务服务中心精准划分服务维度,打造差异化提醒服务体系,确保政务服务信息精准触达每一位服务对象,让群众办事更省心、企业经营更安心。
个人版日历聚焦群众日常高频办事需求,化身“民生服务小管家”。日历精准标注医保社保缴纳、养老保险认证、个体工商户年报申报等关键时间节点,有效避免群众因错过办事时限影响相关权益。无论是需要定期缴纳的医保社保费用,还是关乎养老待遇领取的养老保险认证,亦或是个体经营者需按时完成的年报申报,都能通过个人版政务服务日历实现“全周期提醒、全流程指引”。“以前总担心忘了社保缴费和养老认证,现在有了这个日历,看到就想起来了,再也不用费心记了!”刚体验过的市民王女士说道。
企业版日历则聚焦市场主体发展需求,争当“企业发展护航员”。针对企业经营过程中的核心政务事项,日历重点涵盖企业办税申报、年度报告申报、资质年审等关键节点提醒,助力企业规范经营、规避风险。企业可通过日历清晰掌握各项涉税业务的申报期限、年报申报的时间要求,提前做好准备工作,有效减少因逾期办理产生的罚款、信用扣分等问题。“企业事务繁杂,很容易忽略办税和年报的时间,政务服务日历的功能太实用了,帮我们守住了合规经营的‘时间底线’。”镇平县钰锦阁珠宝企业负责人杨先生表示。
目前,企业和群众既可通过镇平县人民政府网站、政务服务抖音号及微信公众号等平台线上获取电子版政务服务日历,也可前往政务服务大厅咨询台线下领取纸质版日历。镇平县政务服务中心将以政务服务日历上线为契机,立足企业和群众反馈意见,不断丰富日历提醒事项、拓展线上获取渠道,推动政务服务从“群众找服务”向“服务找群众”转变。同时,进一步创新服务载体、提升服务效能,推出更多接地气、惠民生、助企业的政务服务举措,让政务服务更贴近群众需求、更契合企业发展,为镇平县经济社会高质量发展营造优良的政务服务环境。
来源:中国经济网
审核:杨旸 校对:王远 编辑:洪涛
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