活动进入收尾阶段。社工对本次讲座内容进行总结梳理,提醒居民留存政策咨询联系方式,方便日后申请使用。此次惠老政策宣传活动,通过 “讲解 + 答疑” 的形式,搭建起政策与居民之间的沟通桥梁,切实把便民服务送到居民心坎上。下一步,天寿社工点将持续聚焦居民需求,开展更多贴近生活的政策宣传活动,让惠民政策落地生根、惠及更多群众。
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为了拓宽辖内困难群众和特殊群体获取政策信息的渠道,搭建困难群众和特残群体互动交流平台,2026年1月12日上午,林和街“双百工程”社工站联合天寿社区居委会在天寿社区居委会2楼开展了天寿社区惠老策宣传活动,此次活动旨在增进了社区内的困难群众和特殊群体及社区居民对政策信息的了解,同时促进社区居民之间的互动交流,营造社区和谐氛围。
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活动前期,社工提前到现场布置场地。大部分参与者到达现场后,讲座正式拉开帷幕。社工围绕居民最关心的养老服务政策,进行全方位、多角度讲解,内容涵盖广州市公办养老院入住申请流程、社区居家养老服务申请指引、长者助餐配餐、平安通、长寿保健金等多项核心政策,同时详细解读了 “银龄安康行动” 老年人意外伤害保险投保方案、理赔服务指引、老年人优待卡办理、长期护理保险申请等实用内容。
考虑到部分老年居民对政策细节理解存在困难,社工重点针对日常生活中高频使用的长者配餐申请条件、途径及流程及银龄安康理赔服务指引等内容进行反复讲解,结合实际案例拆解政策要点,让复杂的政策条款变得通俗易懂。
在互动答疑环节,居民们踊跃举手提问,“独居老人申请平安通需要什么材料?”“优待卡遗失后怎么补办?”“助餐配餐服务怎么申请?” 面对居民们的疑问,社工逐一耐心解答,现场氛围十分活跃。
“之前一直不清楚独生子女金怎么申请,今天听了社工的讲解,终于明白了具体流程,太实用了!” 社区居民潘阿姨满意地说。绳阿姨也表示:“退休金发放认证、长期护理保险这些政策和我们老年人息息相关,这次讲座讲得特别透彻,解决了我好多疑惑,希望以后能多开展这样的活动。”
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