全力作答 铁路创新守护幸福归家路

铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务目前已上线，符合条件的务工人员可线上预约购买2026年春运期间往返车票。（央视新闻，1月17日）

春潮涌动，归心似箭。随着2026年春运的脚步日渐临近，亿万旅客的团圆期盼正被悄然安放。近日，铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务正式上线，为奔波一年的务工群体开辟了便捷的归家通道。这一暖心举措的落地，不仅拉开了春运服务的序幕，更预示着一场关乎效率、温度与责任的年度“大考”已然开启。面对这场承载着万千家庭期盼的民生考卷，铁路部门精准预判、周密筹备，为亿万旅客的幸福归途筑牢坚实保障。

周密部署，写就美好春运风景。南来北往疾驰而行的钢铁洪流，对春运旅客来说，不仅是一张车票，更是一次心灵上的归途，一次对幸福的期许。面对春运“大考”，全国铁路安排图定旅客列车12130列，重点路线优化开行列车频次、增设全新线路，如安排银川至北京北标杆动车组列车2列，将两地通达时间压缩至6小时22分，延安至北京西间、北京西至天津西、雄安新区至北京地区等各类热门路线，更是安排专列，实现“一站通达”，让出行更为高效。不断织密的网系，各类专营动车组，正是铁路部门对社会民生需求的精准回应，使旅客在春运中有着更多选择，让万千家庭能够实现团圆、守望新春。

精准服务，守护温馨归家之路。“以人为本，服务至上”是中国铁路始终恪守的原则，增加的是里程，不变的是品质。从不断完善的站车设施，母婴室、休息室、饮水间等各类用途的功能场所，到无障碍设施、移动电源供应等不断做细做优的服务，使各类旅客能够享受到铁路出行的舒适与便利。不仅如此，优秀服务更是全面推广，“静音车厢”服务拓展至“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，更是设计有自主选择功能，让旅客随心决策。从风驰电掣的速度，到个性自主的服务，中国铁路的发展不仅体现在硬核实力上，更表现在服务细节中，让旅行告别煎熬状态，使归家列车成为真正意义上奔向幸福的旅途。

从绿皮车的风雪兼程到高铁的朝发夕至，从“一票难求”的焦虑到“随心预约”的从容，铁路服务的每一次升级，都是对民生需求的精准回应，更是对服务宗旨的生动实践。当一列列春运列车平安抵达，当千万家庭在灯火中团聚，铁路不仅守护了归乡之路的畅通无阻，更用钢铁温度串联起亿万群众的幸福日常，见证着新时代里家国相依、欣欣向荣的美好图景。（文/周彦超、匡俊吉）

来源：中国日报网