上海
洲际酒店集团正式任命张文莉 (Carolyn Zhang) 女士为上海锦江汤臣洲际大酒店总经理，全面负责酒店的整体运营与管理，包括员工发展、宾客住宿体验、战略规划及品牌影响力提升。
张文莉女士在酒店行业深耕28年，曾于洲际酒店集团、喜达屋及希尔顿集团旗下酒店担任重要领导职务，她不仅具备扎实的酒店运营与多品牌管理经验，更有敏锐的市场洞察力和精准的趋势预见能力。张文莉女士于2014年起在上海担任洲际酒店集团旗下品牌酒店总经理一职至今逾12年，先后成功运营并领导了集团旗下多个品牌酒店。她曾带领团队参与多项集团全球及大中华区的品牌试点项目。
基于对酒店行业的持久热忱，张文莉女士锻造出卓越的领导力，在品牌价值构建、业绩提升与人才体系培养方面持续取得突破，运营绩效与客户满意度均保持优异水平。她的杰出贡献获得了业界内外的广泛赞誉，屡次荣获洲际酒店集团大中华区“人才磁石”总经理奖、银龙奖、金龙奖，并于2023年荣获上海市旅游行业协会饭店业分会颁发的“杰出成就奖”。此外，她还曾任洲际酒店集团“职业洞见”总经理候选人项目评估师及上海杉达学院客座教授，积极投身于酒店行业未来人才的培养。
工作之余，张文莉女士热爱旅行与阅读，善于从全球视野与文化中汲取灵感，持续推动个人与职业的共同成长。
上海锦江汤臣洲际大酒店作为浦东首家五星级酒店，洲际酒店集团大中华区首家奢华品牌酒店，自1996年创立至今，三十年来一直保持卓越的品质。 张文莉女士表示：”能带领这家老牌五星级酒店迈入全新的发展阶段， 我深感荣幸，也将继续秉承洲际酒店集团 ‘以善为本，以诚待客’的品牌理念，带领团队追求卓越，为宾客打造非凡体验，以创新思维赋能酒店运营新方向，为上海锦江汤臣洲际大酒店书写一个崭新的篇章。”
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