以极致服务,陪每一位主播奔赴热爱
2026 年,经集团董事决议,深耕互联网直播行业的孙天旭先生正式任职秀致传媒业务版块总负责人。作为曾登顶头部的主播,从台前走到幕后的他,最懂主播的迷茫与诉求。
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近日,我们与秀致传媒孙天旭总展开了一场深度对话,他用最接地气的语言,勾勒出秀致传媒 “以极致服务成就主播” 的核心方向 —— 拒绝行业低水平内卷,不做空泛承诺,只把 “服务主播” 落到每一个细节里。
在直播行业愈发 “内卷” 的当下,很多公会还在比拼点位、堆砌空头承诺,而秀致传媒孙天旭带领的团队始终坚信:真正能留住主播、成就主播的,从来不是一时的噱头,而是落到实处的服务,是懂主播、护主播、陪主播走下去的真心。
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“我做过主播,知道主播想要什么。”这是秀致传媒孙天旭反复提及的一句话。他见过太多主播的迷茫:新人主播不懂设备、不懂流程,空有想做好的决心却无从下手;有经验的主播怕被合同捆绑、怕被 “散养”,怕付出努力却得不到应有的支持;还有的主播熬过了起步期,却卡在低谷期走不出来,质疑自己、内耗自己…… 而秀致传媒想做的,就是拆掉这些 “壁垒”——不做空泛的承诺,只把 “服务主播” 这件事,做到极致、做到心坎里。
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不搞低水平竞争,给足主播实打实的保障
“点位可以谈,但保障必须硬。”秀致传媒孙天旭直言,秀致从不拿 “高点位” 当唯一的筹码,但承诺只要主播选择挂靠模式,就能拿到全平台最优的点位;
更不会靠 “捆绑合同” 留住主播,反而敢给出 “无理由随时退会” 的硬核保障:
✅ 新人主播没设备、没经验?我们免费提供直播设备(仅签署出借协议,无任何费用),运营从账号筹备、灯光妆造、美颜调试、穿搭建议开始,手把手教你开播的每一步;
✅ 不懂直播方向、没内容思路?我们根据主播的特长(唱歌、跳舞、聊天、PK)定制专属直播方案,找对标主播、整理课件、筛选音乐和话题,帮主播找准自己的节奏;
✅ 怕税务、怕售后?专业会计团队做税务筹划,运营全程跟播复盘,放大主播的优势、修正不足,教主播维护粉丝、感恩陪伴、谢榜互动,把 “怎么做” 拆成可落地的细节;
✅ 怕被 “画大饼”?我们签正式协议 —— 承诺的点位、跟播、复盘、设备支持,只要没做到,主播随时可以秒退会。“秀致做了七八年互联网,靠的是口碑,这份承诺,我们用公司的沉淀兜底。”
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不止是运营,更是主播的 “同行者”
“主播的难,我都经历过。”从头部主播转型幕后,孙天旭最懂主播的痛点:怕粉丝流失、怕直播间冷场、怕陷入低谷期走不出来,更怕一腔热血被 “散养” 消磨。在秀致,运营从不是 “甩方案” 的旁观者,而是能和主播共情的 “实战派”:
✅直播间没人、没话题?运营实时抛话题、引导互动,带着主播玩 PK、找同圈层对手,帮主播撑住直播节奏;
✅怕粉丝流失内耗?孙天旭常说:“粉丝就像公交车上的乘客,有人下车是常态,你只需做好自己,花若盛开,蝴蝶自来。”
✅陷入低谷期、瓶颈期?不灌鸡汤,只帮主播梳理心态 —— 接受 “好与不好都是常态”,拆解问题、重整方向,“只要主播愿意努力、想赚钱,我就有底气让他赚到钱;如果我做不到,那不如去现实找份工作。”
天旭总认为,主播的成长从来不是 “非黑即白”:主播自身的努力、热爱和学习欲占 70%,运营的方向指引和陪伴占 30%。没有 “合格与否” 的标签,只有 “是否同频”—— 主播想赚钱、肯努力,秀致就全力托举;主播只想安稳做自己,秀致也尊重节奏,不强迫、不施压。
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以心换心,让粉丝成为真正的 “家人”
“粉丝的支持,从来不是理所当然。” 谈及粉丝维护,孙天旭总强调,直播的核心是 “人”,哪怕是一句陪伴的留言、一分钟的停留,或是真金白银的礼物,都是别人的心意。秀致从不教主播 “把粉丝当大哥”“把粉丝当流量”,只教一件事:尊重和感恩。
✅不搞 “人前一套、背后一套”,需要时热络、不需要时冷淡;
✅用真诚回馈心意:一份家乡特产、一句走心的感谢,把粉丝当朋友,让关系回归 “人与人之间的纯粹”;
✅守住边界、守住底线:用专业和真诚,让粉丝的支持变成长久的陪伴。
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我们找的 “完美主播”,是 “想认真做事的人”
“服务要极致,就不能贪多。” 孙天旭明确,秀致从不设 “高门槛” 筛选主播,不看是否有经验、是否有颜值才艺,只看是否有 “想做好” 的意愿:
✅小白想试试,我们陪你从零开始;
✅有经验怕被套路,我们用落地服务打消顾虑;
✅只要愿意学、愿意拼,秀致就愿意教、愿意陪。
“宁愿服务好 10 个想做事的主播,也不敷衍 100 个没意愿的人。” 孙天旭说,秀致不想 “赚快钱”,而是想和主播一起,把直播做成一份能长久、能安心、能有收获的事业。
直播行业的竞争终会回归本质:谁真正懂主播、谁真正服务好主播,谁就能走得更远。如今,在秀致传媒新任总负责人孙天旭的带领下,秀致传媒愿做每一位主播直播路上的 “底气”——你只管奔赴热爱,剩下的,我们来兜底。
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