湖北
记者：李晨 通讯员：熊宴秋
1月15日上午9时许，武汉公交72路2530号车驾驶员余亚辉驶入珞狮路南湖山庄站时，一场由热心市民与驾驶员共同参与的暖心接力，在车厢内悄然展开。余亚辉在市民的及时告知下，用细致的关怀和及时的援手，为一位就医的老人撑起了“安全伞”，让冬日的公交车厢流淌着温情与感动。
当时车辆刚停靠站台，乘客有序上下车之际，一位热心乘客快步走到驾驶座旁，向余亚辉提示车门处有一位老人需乘车前往傅家咀附近的医院就诊，因身体不适且对路线不熟悉，正焦急地站在车门边。得知这一情况后，余亚辉立即将车辆平稳停稳，拉好手刹，迅速起身来到老人身边。一边轻声安抚老人的情绪，一边小心地搀扶着老人走到车厢内的空位上，细心提醒老人抓好扶手、坐稳身体，避免因车辆行驶颠簸发生意外。
在确认老人安全落座后，余亚辉才重新回到驾驶岗位，继续平稳行驶。一路上，他不时通过后视镜关注老人的状态，尽量保持行驶平稳，减少车辆晃动给老人带来的不适。当车辆即将驶入傅家咀站时，余亚辉提前观察站台情况，特意将车停靠在站台最方便老人下车的位置，随后再次起身来到老人身边，耐心搀扶着老人慢慢起身，一步步护送老人走下公交车。直到看着老人的身影走向就医的方向，确认老人安全后，余亚辉才返回车内，继续投入到运营工作中。
这温馨的市民提示与司机相助的接力场景，被车内监控完整记录，也赢得了在场乘客的称赞。“先是热心市民主动提醒，余师傅又这么体贴地帮忙，真是爱心接力！”一位乘客感动地说道。面对表扬，余亚辉却朴实地说：“多亏那位热心乘客第一时间告诉我。作为公交驾驶员，照顾好每位乘客是应该的，尤其是遇到需要帮助的老人，大家都愿意伸手帮一把。”
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