河北
1981年1月12日，乌鲁木齐市粮食局正式启动优秀粮店、优秀营业服务员“双优评选活动”，在全市粮食系统推行文明经商、礼貌待客的服务新标准，标志着新疆首府粮食行业服务质量提升的重要开端。
改革开放初期的1981年，正值中国改革开放起步阶段，各行各业开始重视服务质量与行业文明建设。实行粮食统购统销体制，当时实行严格的粮食计划供应制度，粮店是居民获取基本生活物资的主要渠道，在城市生活中扮演关键角色。
随着经济逐步发展，市民对公共服务行业的服务态度和质量提出了更高要求。
当年优秀粮店的标准：环境卫生整洁、商品陈列规范、计量准确无误、服务流程便捷、政策执行到位。
当年粮店优秀营业服务员的标准:着装整洁、用语文明、耐心解答、主动服务、业务熟练、公平交易。
文明经商要求是，推行“微笑服务”，杜绝“生冷硬顶”现象；规范服务用语，使用礼貌称呼和文明用语；优化服务流程，减少顾客排队等待时间。覆盖乌鲁木齐市所有国有粮店及粮食系统营业网点。
当年乌鲁木齐市粮食局启动优秀粮店、优秀营业服务员“双优评选活动”，成为新疆粮食系统服务质量提升的标杆，推动全疆粮食行业文明服务建设，直接提升了乌鲁木齐各族市民的购粮体验，体现了政府对民生服务的重视。契合改革开放初期“对内搞活、对外开放”的政策导向，展现了公共服务行业从“管理型”向“服务型”转变的趋势。
当时的粮店不仅是购粮场所，更是社区生活的重要节点。居民凭粮本、粮票购买定量供应的米面油等基本生活物资，粮店服务员的服务态度直接影响市民的日常生活感受。这项“双优活动”让粮店服务面貌焕然一新，成为那个时代乌鲁木齐市民心中温暖的记忆。
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