为什么中美大厂一起按下这个“开关”？

“我要订4000杯拿铁，外卖，谢谢！”

2007年1月9日，苹果创始人乔布斯，做了一个历史性的恶作剧。

他用iPhone上的谷歌地图，GPS自动定位，搜索出附近的星巴克，然后打电话下单。

“哈哈，我开玩笑的，打错了！”全场哄堂大笑、掌声雷动。这是苹果初代iPhone的发布会，乔布斯向世界展示了智能手机与移动互联的革命。

人类第一次意识到，在屏幕上戳一戳手指，就能如此丝滑地影响物理世界。

“帮我订一杯咖啡，无糖，少冰。”

2026年1月15日，我在阿里千问App上说了一句话。

Agent智能体开始思考，调动淘宝闪购，搜索我附近的瑞幸、库迪、蜜雪冰城，计算优惠补贴，列出一系列推荐爆款。

点击“选它”确认，然后点击支付宝付款即可完成结账。20分钟后，这杯咖啡送到了公司楼下。

就在这一天，阿里千问一口气更新了400项功能，点外卖、购物、订机酒、处理公积金。

这些原本要靠人操作、分散在不同APP的功能，变成了在千问上的一句话指令。

阿里宣布：千问是第一个真正能帮你办事的AI。

准备好了吗？AI接入交易支付，进入商业世界了，完成帮你跑腿的最后一环。

我想，未来人写的科技史里，2026可能是“AI的支付元年”。

过去一年，AI展现出了强大能力：搜索答疑、写报告、生成图片视频、深度研究。

这本质上，都是信息内容能力。

想想看，有多少人已经把无聊的工作、繁琐的思考，全都外包给AI了？深夜里，又和AI聊情感、谈人生？

但你发现了吗？一旦涉及到钱，那个无所不能的AI，就唯唯诺诺了。

AI会推荐合适的商品，但最后去淘宝找商品，付款下单的，还是你自己；

AI可以一秒制定旅游攻略，但是买票、订酒店的活，还是得好几个APP来回跳，看评论、比价格、蹲抢票。

没有钱，难办事啊。AI不参与支付，在商业上能提供的帮助就注定有天花板，更多只能做信息整合、辅助决策的工作。

而阿里实现的，用Agent去购物、订外卖、抢票、打车。

本质上，是真正让AI进入支付、履约、售后等交易的各个环节，打通AI商业化的最后一公里。

要实现这个突破，三个能力缺一不可：

一是Agent能力，大脑要足够聪明，能真正理解消费者千奇百怪的需求，提供准确的商品和服务；

二是生态能力，阿里系淘宝、淘宝闪购、飞猪、高德构成的完整生态，不需要依赖外部开放接口，自己就能实现服务闭环；

三是支付能力，支付宝20多年的积累，安全、隐私、开放、风控等体系，为AI承担执行付款角色保驾护航。

在这之前，像豆包手机，也展示过Agent干活、点单的能力；美团的AI小美，也能AI订外卖、订酒店。

但问题显而易见，它们要么迅速遭遇厂商封锁，要么在支付和安全能力存在短板。

去年9月，支付宝就推出了国内首个AI付功能。

影视飓风Tim就演示过，也是点咖啡。

他用Rokid乐奇眼镜点了500杯美式咖啡，下单、付款的全程，不需要任何手动操作，AI自动完成。真正是给AI一句话，送货上门。

就像第一个在淘宝买二手相机的年轻人，使用担保交易完成了跨国网购的新体验。如今，支付宝AI付，又一次让消费者在AI对话中完成购物成为现实。

或早或晚，AI都会成为新的超级入口。

从过去的APP时代，接过信息、商品、服务的分发权，这是一个正在发生的巨变。

支付，是巨变来临前最后一个开关。

目前在全球范围内，针对AI支付标准的竞速，也进入了白热化。

去年9月，OpenAI就率先推出Instant Checkout，即时结账功能。这让美区用户，先一步实现在ChatGPT里购物下单。

OpenAI的支付能力，主要靠和Stripe深度绑定、协同。双方联合推出了ACP（Agentic Commerce Protocol）协议，作为协调AI、支付、商家的标准。

目前，ChatGPT已接入了Shopify、沃尔玛等平台上的百万商家。在AI对话里完成的每一笔购物，OpenAI都会按比例抽取佣金，成为其商业变现重要的一环。

相比之下，谷歌的生态版图更为庞大和开放。

今年1月12日，谷歌宣布和沃尔玛等商家深度合作，在Gemini里购物也将成为现实。

谷歌发布了UCP（Universal Commerce Protocol），通用商业协议，旨在解决AI商品浏览、购买、支付、售后等全链路交互，使得Gemini里浏览、购物和支付不会发生跳转。

目前，沃尔玛、Shopify、Visa、Target、Shopee等全球60家企业，都加入了谷歌的生态，阵容堪称目前最豪华。

这两家高举高打，除此之外，AI公司、电商平台、支付供应商、智能终端企业，都在纷纷为AI支付铺路。像Visa、万事达、Paypal这类卡组织和支付企业，为AI支付提供了相应的框架和解决方案；电商巨头亚马逊，也推出了自己的AI购物助手Rufus。

在中国，支付宝推出了首个专为Agent商业需求设计的框架。

1月16日，支付宝正式发布了ACT协议（Agentic Commerce Trust Protocols），智能体商业信任协议，为AI Agent与电商外卖等服务平台的协同打造了一套“通用语言”。

在这个协议下，AI Agent能完成搜索、选品、下单、支付，参与整个交易链路。让AI助手代买、智能客服代订、企业自动化采购、跨终端支付等功能和场景，得以实现。

支付宝拥有成熟的移动支付的体系化能力，考虑的问题比谷歌、OpenAI更加全面。

AI要从不用担责的聊天工具，跑到商业世界干活，面临的是人心难测、规则壁垒、合规确权，以及黑灰产地带。

比如说，支付安全如何保障？

AI只是扮演下单的角色吗？要不要掌握银行卡密码、资产信息等隐私数据？

用户对AI的授权到底在什么程度？AI能完全代表消费者吗？

AI参与的交易，消费者、平台、商家、AI技术方，该如何划分权责？

AI如何与现有的各类风控、反诈系统适配？

针对这系列问题，支付宝的ACT协定设计了“委托授权域”、“商业交互域”、“支付服务域”、“信任服务域”，四个核心基础设施标准。

这些核心模块设计明确了，不让AI接触到用户的隐私数据，要做敏感信息隔离；AI购物提供选项、下单，但最终的支付，还是要由用户决定或者明确授权；针对AI，也会单独设计新的身份管理系统，风控系统等。

这标志着支付宝已经为AI支付时代的基础设施，做好了充分准备。目前，阿里千问、淘宝闪购、Rokid、大麦、阿里云百炼等平台和商家已经合作ACT协议。

这仅仅是一个开始。

支付宝在推动更多支付服务商、商家与平台、AI开发者、智能终端生态厂商加入进来，共同完善协议规则，建立AI商业信任新生态。

过去我们给AI提出一个问题，收获的是一个答案，一份方案。那是AI聊天的信息处理时代。

在得到授权后，AI比副驾驶更进一步，成为长出手脚、办事干活的AI助手。

现在我们向AI提出一个需求，Agent能够代为执行，交付真实的商品和服务。

回看互联网时代，中国率先完成了移动支付的普及，建立了支付宝这样的数字基建，实现了“一部手机走天下”的便利。这本质上，是移动互联网、数字化技术对于生活工作方式的改造。

如今进入AI支付时代，这种数字化优势在AI的杠杆下，会带来更大的跃迁。

千问App的AI能力、支付宝AI付的支付基建、淘宝的商业生态，再加上中国第一的阿里云，组合了一个全球少有的、实现AI商业闭环的样板。

这其实映射的，正是中国的创新力、制造力、消费力、算力，都在AI推动下产生化学反应。

这个AI商业文明起点，可能就是一句：你好，给我点一杯咖啡。