2026年1月11日,小米创始人雷军一条转发微博,直接把新能源圈的舆论场搅翻了天。面对网友“谁咒骂小米车主,霉运就转嫁自身”的诅咒式评论,雷军不仅果断转发,还配上三个拱手礼手势,这波操作瞬间引爆围观,网友戏称的“魔法对轰”名场面正式上演,支持者叫好、反对者吐槽,两极观点直接杀疯了。
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这事的起因本是小米车主正常提车分享,却不料评论区藏着恶意攻击,而那位网友的“反诅咒”言论,本是不起眼的护粉发言,偏偏被雷军亲自下场转发站台。要知道,雷军作为企业掌舵人,一举一动都自带放大效应,这波看似随性的操作,瞬间撕裂了舆论场,两边吵得不可开交。
支持者这边直接沸腾,直呼小米终于硬气了。在他们看来,小米汽车深陷舆论高压期,从“绿化带战神”的标签被反复炒作,到车主分享幸福时刻却遭4万多条整齐划一的诅咒谩骂,车主群体早已被恶意裹挟。雷军此时下场护粉,既是给车主撑腰,也是向黑公关宣战,释放出“绝不纵容无端攻击”的强烈信号,这种接地气的人情姿态,反而拉近了品牌与用户的距离,狠狠增强了用户归属感。虎扑等社区更是有网友调侃:“魔法对轰就是爽!天天被饱和式尬黑,就该这么硬刚回去。”
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但反对声音也同样尖锐,直言雷军这波操作“掉价又不理性”。在这部分网友看来,“诅咒反诅咒”本身就是情绪化的无效对抗,作为公众人物和企业大佬,转发此类内容难免显得格局不足,甚至会激化对立情绪,让原本该聚焦产品本身的讨论,彻底沦为无意义的骂战。更有人指出,小米正处于信任重建的关键期,雷军如此情绪化站队,与企业应有的克制形象相悖,反而可能让理性讨论的空间越来越窄。
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其实雷军这波“不按常理出牌”,早已不是偶然,而是小米公关策略的彻底转向——从之前的隐忍沉默,变成如今的主动硬刚。这已是他2026年以来第二次高调下场互动,1月4日他就直接纠正科技博主的视频标题,指出其表述不完整易引发误解;更早的1月3日直播中,他更是亲自拆解小米汽车,直面“绿化带战神”的负面标签,坦言“这些尬黑让我有心理阴影,说每句话都要反复琢磨”,字里行间满是压抑已久的无奈。
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谁都清楚,小米汽车这一年多来被黑得有多狠。2025年接连爆发严重事故,3月安徽德上高速事故、10月成都天府大道碰撞事件,都被无限放大传播,随后“绿化带战神”的标签便牢牢贴在小米身上。所谓“绿化带战神”,本是网络对小米部分车型冲入绿化带、撞路沿等事故视频的调侃,本质是高性能电动车与用户驾驶能力适配断层的问题,却被别有用心之人拿来反复炒作,变成攻击小米的武器。小米副总裁李肖爽曾在直播中曝光离谱案例:一家三口提车分享的温馨视频下,竟被刷了4万多条统一话术的诅咒,这般有组织的恶意,显然不是正常用户行为。
雷军的硬刚还不止于此,1月7日直播中,他直接宣布终止与攻击小米用户的KOL“万能的大熊”的合作,还对相关对接团队进行处罚,明确划出“保护用户、保护车主”的底线。从清理内鬼、纠正不实信息,到亲自下场护粉玩起“魔法对轰”,小米的公关防线已然全面收紧,不再被动挨骂,而是选择主动反击。
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如今新能源行业竞争早已进入白热化,舆论战成了各大品牌的必争之地。小米从舆论阴影中主动走出,选择硬刚模式,或许是被逼到绝境后的无奈之举,但也暗藏风险。对小米而言,比打赢舆论战更重要的,是重建用户信任——毕竟“魔法对轰”能解一时之气,却解决不了产品安全、用户适配这些核心问题。“绿化带战神”的标签背后,是技术供给与用户能力的适配断层,唯有把产品打磨扎实,做好用户引导,才能真正摆脱舆论纠缠。
雷军的这波操作,到底是护粉心切的真情流露,还是公关策略的刻意为之,或许难以定论。但可以肯定的是,小米已经做好了在舆论场硬刚到底的准备。而对整个行业来说,如何在激烈竞争中守住底线,既不纵容恶意黑公关,也不陷入情绪化对立,同时筑牢产品安全防线,才是真正需要长期面对的课题。
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