你是否有过这样的体验:看到一个新品牌,当时觉得挺有意思,但转身就忘得一干二净?
这正是如今新品牌面临的最大困境——在信息爆炸的时代,我们的大脑像个漏勺,每天接触数千条广告信息,却只能记住极少数。
今天我们就来聊聊,一个新品牌如何突破这个困境,真正让用户记住你。
为什么我们记不住新品牌?
当你在商场走过一排货架,你的视线会不自觉地停在那些你熟悉的品牌上。这不是偶然,而是大脑的节能机制——它偏爱已知信息,因为处理起来更省能量。
新品牌就像一个陌生人,没有“关系基础”,大脑自然不愿意多花精力去记忆。再加上现在消费者每天接收的信息量巨大,一个新品牌想要在其中脱颖而出,简直难上加难。
让用户记住的三把钥匙
·第一把钥匙:极致简单
人类的大脑对简单信息有着天然的好感。看看那些让人过目不忘的品牌:苹果、小米、三只松鼠...它们的名字都极其简单,容易发音,也容易记忆。
举个例:有个做坚果的品牌,最初起的名字叫“森林时光精选坚果铺”,后来改名为“三只松鼠”。结果呢?辨识度和记忆度瞬间提升好几个等级。
该怎么做:
品牌名不超过4个字
核心信息一句话能说清
视觉符号简单易识别
·第二把钥匙:情感共鸣
人们可能会忘记你说过什么,但永远不会忘记你给他们的感觉。这就是为什么那些能触动情感的品牌更容易被记住。
举个例:内衣品牌“内外”没有一开始就大谈产品材质,而是讲述中国女性对自我身体的认知与接纳,击中了现代女性的内心痛点。用户记住的不是产品参数,而是那种被理解的感觉。
该怎么做:
找到目标用户的情感痛点
用故事代替说教
传递一种价值观而不仅是产品功能
·第三把钥匙:重复但不烦人
记忆的形成需要重复,但生硬地重复广告只会招人反感。高明的重复是变换形式、持续出现在用户生活中的自然接触。
举个例:网易云音乐早期没有大规模投放广告,而是通过“乐评地铁专列”、年度听歌报告等创意内容,一次次以不同形式出现在用户视野中,既保持了品牌曝光,又增加了用户好感。
该怎么做:
创造多种形式的内容
找到适合的节奏和频率
每次重复都提供一点新价值

三个实战技巧,让你的品牌被记住
技巧一:创造“记忆钩子”
就像挂钩能挂住东西一样,你需要为品牌设计一些“钩子”,让信息能牢牢钩在用户记忆里。
元气森林用“0糖0脂0卡”这个简单口号作为记忆钩子;蜜雪冰城用“你爱我我爱你”的魔性旋律作为记忆钩子。
行动建议:为你的品牌设计一个独特的口号、一个视觉符号或一段旋律,让它成为用户的记忆锚点。
技巧二:打造“首次惊艳体验”
第一印象至关重要。用户第一次接触你的品牌体验,往往决定了他们是否会记住你。
有个新兴咖啡品牌,在用户第一次下单后,会随包裹附上一张手写欢迎卡和一小包试喝装。这种超出预期的体验,让80%的首次购买者成为了回头客。
行动建议:精心设计用户首次接触品牌的每一个环节,给予超出预期的体验。
技巧三:构建“用户记忆网络”
让你的品牌不只是独立存在,而是与用户已有的记忆和习惯建立联系。
一个新出的厨房电器品牌,不是直接推销产品,而是发布了一系列“15分钟搞定一餐”的食谱,将产品嵌入用户已有的烹饪场景中。用户记住的不再是冷冰冰的电器,而是“快速做出美味”的能力。
行动建议:将你的品牌与用户的生活场景、已有习惯绑定,成为他们生活的一部分而非附加品。
让用户记住一个新品牌,没有神奇的捷径,但有科学的方法。它是一场关于极简、情感与持续的心理游戏。
最容易被记住的品牌,往往是那些最懂人心的品牌。它们不只是在卖产品,而是在提供一种认同,一种感受,一种生活。
你的品牌,准备好在用户心中扎根了吗?
从今天起,不再只是介绍自己,而是设计被记住的方式。
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