销售额超200亿,老板反而“不干了”。
这样的超市,你见过吗?
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没错,说的就是胖东来。
这个把善待员工放在首位,优惠顾客刻在心上的超市。
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以至于网友对它的不满是不愿扩张。
近日,“商超天花板”胖东来招聘公告一发布竟突然炸锅,引发全网热议。
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谁能料到,表面上为退伍军人、刑释人员专设通道的暖心操作,实际上却藏着三大离谱门槛?
"当超市员工被压榨到连五险一金都没有,你指望他们能提供好服务?简直是胡扯!"刘强东这段火药味十足的发言,不仅揭开了零售业的遮羞布,更意外将河南胖东来推上神坛。
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京东去年豪掷1161亿发工资的经营逻辑,与这家"超市界海底捞"有何相似?当美团外卖与京东到家短兵相接,这场供应链之战会颠覆什么?
一边是“人文关怀”标签,一边是严苛到离谱的门槛,三大争议撕开温情面纱。
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而此前刘强东那句话,如今看来更是耐人寻味。
回看过去两年,胖东来打过的仗可不少。1月初那个突然冒出来的"烟头视频",看着像是意外,实际上是对品牌信用的定点爆破。
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发视频的人显然打的是传统算盘:企业怕事,花钱消灾。结果这次遇到了硬茬,法务部直接亮剑起诉,逼得对方1月2日就慌了神,删视频发道歉信。
这种处理方式在零售圈里算是另类,大部分同行的做法是私下和解,息事宁人。
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但你再往前翻翻,就明白这不是头一回。那个"裤头姐"的案子,最后法院判她赔40万。网红"柴怼怼"造谣玉石价格,直接被封号驱逐。
每次硬碰硬的结果,都是把想浑水摸鱼的人往死里打。这让我想起沃尔玛早年在美国的打法,面对供应商的欺诈行为,山姆·沃尔顿的态度就是"法庭见",绝不私了。
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只有把作恶成本拉到倾家荡产的地步,诚信才能真正变成硬通货。
那个1月中旬公布的"全国食品安全社会共治典型案例"名单,胖东来入选,这事儿的含金量可能超出很多人的想象。
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在监管层眼里,这家企业的"擀面皮事件"处理方式堪称教科书:发现问题后奖励举报人十万现金,所有购买者全额退款外加额外补偿。
账面上看是亏本买卖,但在国家信用体系的评价维度里,这是最高等级的风险管理能力。
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最近那份引爆全网的招聘公告,争议点集中在门槛设置上。要河南户籍,要高学历,连看门的都得本科起步,年龄卡在三十岁以下甚至二十五岁。表面上看像是在挑剔,实际上这是在做一道极其复杂的风险对冲题。
传统零售业的用人逻辑是成本最小化,能压则压。但胖东来的店长月薪能开到接近十万,普通员工也是万元级别的待遇。
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这在行业里简直是天方夜谭,毕竟隔壁那些连锁超市的基层员工,拿着四五千的工资还得接受各种考核扣分。
这让我想起京瓷创始人稻盛和夫的理论,他说企业最大的资产是员工的"心"。高薪不是福利,是投资回报率最高的一笔开支。
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当你的员工每天工作六小时还能拿高薪,他们会把企业的事当自家事来办。这种凝聚力带来的执行效率,是任何管理手段都换不来的。
至于那些看似苛刻的门槛,其实是在筛选最稳定的人际网络和学习能力。地域限制降低了人员流动风险,学历要求保证了培训成本的回收率。
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给刑释人员机会这件事,也不是盲目的慈善,司法部门早有数据支撑:稳定工作能把再犯率压到极低水平。这种把社会责任和风控结合的操作,才是真正的高手玩法。
刘强东当年那句"千万别违背消费者利益",放在今天看简直像是预言。他说京东和胖东来的理念相通,很多人当时以为是场面话,现在才明白这是顶级玩家之间的默契。
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京东走的是工业化路线,给快递员缴齐社保,用标准化流程把成本压到极致。胖东来走的是人文路线,高薪养人,用极致服务换口碑。路径完全不同,但底层逻辑一模一样:把人当核心资产来经营,而不是当成本项来削减。
这两家企业都经历过至暗时刻。京东在早期扩张时被质疑烧钱无底洞,胖东来也曾在小城许昌面临倒闭边缘。
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但他们都选择了一条看似最贵、实则最值的路:用真金白银砸出信任。结果就是,当别的企业还在为促销打价格战时,这两家已经把消费者变成了自己的"护卫队"。
那些想靠碰瓷分红的人,永远算不明白这笔账。他们盯着的是短期流量,而真正的赢家盯着的是几代人的信任积累。
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现在的胖东来,背后站着的是国家监管部门的背书、高薪养出来的死忠员工,还有千万个愿意主动站出来维护它的普通消费者。
这不是一场简单的企业公关战,而是关于商业文明底线的一次集体表态。当国家用评选名单告诉市场什么才是标准答案,当消费者用钱包投票选出心中的标杆,那些想走歪门邪道的人就该醒醒了。
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在这个账本上,诚信才是最硬的资产,而代价永远比你想象的更昂贵。
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