千问App大升级，从点外卖到办护照，AI全能"办到"了

1月15日，阿里千问APP迎来重磅升级！

在阿里千问发布会现场，千问C端事业群总裁吴嘉对着手机说"帮我点杯奶茶，半糖、去冰、加椰果"后，千问App没有给出清单或跳转链接，而是直接调用了淘宝闪购完成下单。十多分钟后，骑手将这杯个性化定制的奶茶送到会场。

不仅能买奶茶，升级后的千问APP还可以订机票、订酒店、买东西、制定旅游规划，甚至还能办理护照，只需要对着千问App输入指令后就能实现。

可以说，千问App这次升级，迈出了AI应用的重要一步，成为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手，第一个真正能帮你办事的AI。

01 从"会聊天"到"能办事"：第三次交互革命已经到来

个人电脑时代，我们用鼠标点击（Click）图形界面；智能手机时代，我们用指尖触控（Touch）APP图标。今天，千问App让我们看到，自然语言对话（Communicate）正在成为人机交互的第三种范式。

这背后的技术想象力远不止"语音下单"这么简单。就在Google宣布Gemini与沃尔玛合作探索AI购物时，千问App已经打好样了，率先接入淘宝，真正实现"所说即所得"——用户只需在对话框里输入"点杯奶茶"或"买件防水的冲锋衣"，系统直接呈现商品卡片并生成推荐方案，无需跳转即可完成AI支付。这种"海外还在畅想，国内已经用上"的代差，揭示了一个关键事实：AI购物的决胜点不在模型本身，而在生态整合的深度。

阿里千问APP通过MCP和A2A协议的底层接口，「安全稳定」接入阿里生态能力， 不会有GUI技术路线因安全问题，被主流APP屏蔽的情况。

这意味着什么？

意味着AI第一次拥有了稳定、安全、合规的"手脚"。当我说"我想春节带全家去三亚"时，千问的主Agent会基于最强Qwen模型拆解任务，然后调动飞猪买机票、调用高德规划路线、调用支付宝完成支付，多个具备反思能力的子Agent在整个链路中自主决策。这不是简单的API拼接，而是一个分层规划、领域自治的通用Agent体系正在成型。

02 为什么只有阿里？当最强模型结合最全生态

放眼全球，阿里拥有全球最顶尖大模型家族。不仅如此，将最强模型无缝接入最全生态的，只有阿里。这种"双料冠军"的稀缺性，正是千问App能率先迈入"AI办事时代"的底层密码。

模型优势上，Qwen早已是全球开发者社区的"心头好"。截至目前，Qwen开源模型累计下载量突破7亿次，Huggingface平台上衍生模型超过18万个，这个数字意味着什么？意味着全球每三个AI开发者里，就可能有一个在用自己的数据微调Qwen；意味着从学术研究到商业应用，Qwen已成为事实上的重要"底座"。

更关键的是完整性：Qwen家族覆盖了从0.5B到72B的全尺寸，从文本、图像到音频的全模态，这种"全覆盖"策略让千问App在不同场景下都能调用最适合的模型。处理外卖订单用轻量模型保证响应速度，规划复杂旅行调用最强模型进行深度推理，这种灵活调度能力，是单一旗舰模型无法比拟的。

在生态厚度方面，阿里不是简单的业务堆砌，而是中国网民"数字生活"的毛细血管。当千问接入淘宝闪购、支付宝、飞猪、高德时，它接入的是：

• 7.5亿年活跃买家的商品知识库（淘宝）：每一次搜索、比价、评价都在训练AI的"消费智商"
• 10亿+用户的支付与信用体系（支付宝）：让AI办事不只是"下单"，而是安全闭环的交易
• 日均3亿次的出行请求数据（高德）：真实世界的时空动态，成为AI规划物理行动的坐标系
• 覆盖300+城市的本地生活服务 （饿了么闪购）：从奶茶到药品，2小时达的真实履约能力

这还不是全部。支付宝的政务能力让AI能查询50项民生服务，飞猪的票务数据让AI能实时锁定最优行程，甚至菜鸟的物流网络都在为AI的"承诺"兜底。这种生态不是松散联盟，而是统一身份认证、统一数据标准、统一安全框架的"超级有机体"。

这些真实购物、办事场景的实践，让Qwen能快速进化，而其他模型只能困在"语言游戏"里。更强的模型遇到更全的生态，产生的不是加法效应，而是指数级裂变，将带来1+1>10的化学反应。

03 新的开端，划时代的意义

当其他厂商还在争论"谁家的模型参数更大"时，阿里已经用生态厚度重新定义了AI的战场。因为所有人都逐渐明白：没有生态的AI是空谈，不能办事的模型是玩具。

当然，今天的千问App能办400多件事，在复杂场景中仍可能稍显"稚嫩"。但想想第一盏爱迪生灯泡、第一代特斯拉自动驾驶，哪个划时代产品在诞生之初就完美无缺？重要的是，千问走出了从"言"到"行"的关键一步，让AI真正触达了真实世界。这种"稚嫩"不是缺陷，而是所有颠覆式创新的必经之路——它意味着技术已经跨过了从0到1的鸿沟，正在真实的用户反馈中快速迭代。

虽然吴嘉说AI办事时代才刚刚开始，但当你下次在千问对话框里说出"帮我订下周去上海的机票，靠窗位置，价格在800元以内"时，你会发现，那个未来已经推门而入。它可能还不够完美，会犯错、有局限，但正如第一代iPhone没有App Store、第一代安卓卡顿发热一样，伟大的变革往往始于一个看似简陋但方向正确的原型。

这不是一个功能的升级，而是一个时代的开启。当别人还在研发更聪明的"聊天玩具"，阿里已经在构建能办事的"生产力工具"。在这场AI竞赛中，模型是起点，生态是护城河，而"办事"才是终点。真正的AI智能助手时代，已经到来！