辽宁
随着冷空气的持续来袭，本溪市气温骤降，寒风凛冽。然而，在明山支行的网点内外，却涌动着一股股暖流。建行本溪明山支行依托“劳动者港湾”服务阵地，将一杯杯温热的茶水和诚挚的关怀送到了每一位到访客户和户外劳动者的心坎里。
清晨和午后，当寒意最浓时，支行工作人员总会格外留意门外候车的老人和环卫工人。一旦发现有年长者在站台停留，在大堂服务的工作人员便会主动走出网点，热情地递上一杯温热的开水或姜茶，并关切地提醒他们：“天冷，喝点热水暖暖身子，车马上就来了，注意保暖。”
“这水暖身更暖心，建行真是为我们老年人着想！”一位接过热水的老奶奶感动地说道。
支行所在小区的物业保洁人员王大爷每天清扫完停车场和周边街道后，都会习惯性地推开这扇门。“以前冷了只能在街边跺跺脚，现在能进来取暖、喝热水，还能给手机充上电，心里头也跟着热乎起来。”王大爷朴实的笑容，是对“劳动者港湾”价值最好的诠释。
在提供贴心物资补给的同时，明山支行的员工们还利用客户等候的间隙，开展金融知识普及。
工作人员用通俗易懂的语言，向老年客户和户外劳动者普及防范电信网络诈骗、非法集资等金融知识，帮助大家守好“钱袋子”。一杯热茶的时间，不仅身体暖了，防骗“免疫力”也增强了。
方寸港湾，尽显温情。建行本溪明山支行以“一杯热茶”为起点，这不仅是对“金融为民”初心的践行，更是建行温度在寒冬中的最好传递。这个冬天，建行本溪明山支行愿做城市中的一座“暖心驿站”，用实际行动拉近与群众的距离，让金融服务更有温度。
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