四川
近日，四川省泸州市叙永县市场监管局成功调解一起知识产权侵权纠纷，通过“行政监管+人民调解”的多元化解模式，快速化解双方矛盾，维护了市场主体合法权益，赢得当事人一致认可。
据悉，该局接到群众知识产权侵权纠纷调解申请后，迅速开展线索核查，精准锁定案件事实。调解过程中，工作人员秉持“为民纾困、高效便捷”理念，以事实为依据、法律为准绳，全面梳理侵权焦点、权利归属、损失认定等核心问题。针对双方分歧，采用“面对面沟通+背靠背疏导”相结合的方式，一方面细致解读《专利法》《商标法》等相关法律法规，明晰侵权法律后果；另一方面耐心倾听诉求、找准矛盾症结，搭建平等协商桥梁。经法理与情理双向疏导，最终促成双方达成和解。
此次调解的高效推进，离不开叙永县知识产权人民调解委员会的专业支撑。为填补县域知识产权纠纷专业化调解空白，该委员会整合市场监管局业务骨干、一线执法能手及资深维权律师等专业力量，创新搭建“行政监管+人民调解”多元纠纷化解平台，实现行政监管职能与人民调解优势有机融合，为县域知识产权纠纷提供高效、便捷、专业的解决路径。
下一步，叙永县市场监管局将聚焦调解机制建设与队伍素质提升两大核心任务，通过优化人员配置、建立专业人才库、健全闭环管理制度，持续完善调解工作体系；通过开展系统性培训，提升调解人员专业素养和实战能力。同时，推动维权工作从“被动应对”向“主动预防”转变，通过加强普法宣传、企业走访调研、建立风险预警机制等举措，从源头上减少纠纷发生，为县域创新驱动发展和高质量发展筑牢知识产权保护屏障。（陈璐）
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