刘强东发力酒旅，京东“悄悄”成立文旅公司

《科创板日报》1月15日讯（记者 徐赐豪） 在宣布进军酒旅行业半年后，京东的文旅版图扩张再度落下关键一子。

据科创——企查查APP显示，北京京东文旅发展有限公司近日成立，经营范围包含旅游业务、歌舞娱乐活动、航空商务服务、体验式拓展活动及策划、组织文化艺术交流活动等。通过股权穿透显示，该公司由北京京东世纪贸易有限公司全资持股。

对于入局逻辑，京东方面向《科创板日报》记者表示：“我们没打算再做一个同质化的OTA平台，行业也不需要再多一个同质化的OTA平台。而是希望依托京东的供应链基础设施和AI能力，与酒店共同探索出降本增效、创造增量的新模式。”

回溯京东的酒旅布局之路，并非初次试水。早在2011年，京东便以机票销售业务踏入文旅领域，2014年收购“今夜酒店特价”、上线京东旅行频道，次年更是以3.5亿美元领投途牛，2020年与携程达成战略合作。

但在这一系列动作后，京东在文旅领域始终未能掀起较大波澜，未能在市场中建立起核心竞争力。直至2025年6月18日，京东通过发布《致全体酒店经营者的一封信》正式官宣进军酒店行业，抛出最高三年0佣金的重磅政策，两天内便收到近5万家酒店商家的入驻申请，才算真正发力酒旅赛道。

对于布局酒旅的目的，刘强东在2025年年中媒体分享时明确表示：“我们并不是一个所谓多元化的公司，京东集团所有业务只围绕供应链展开，如果跟供应链无关的事情我从来不碰。现在京东做到所有业务 100% 都围绕供应链。”

京东集团CEO顾问 郭庆（老K）在25年9月在一场旅讯峰会上分享京东做酒旅的思考时称，本质上是“开源节流”四个字。“京东要做的，是想帮助这个行业多赚钱和多省钱，我们所有的商业模式，所有的产品技术，都服务于这四个字。”

对此，京东提出了“4+2”战略框架，其一，打造“AI/Robot+吃+住”的场景融合创新；其二，发力企业级酒旅服务赋能；其三，挖掘京东PLUS会员的高消费潜力，据数据显示，京东PLUS会员达4000万，年消费超1.5万元，与中高端酒店客群高度契合；其四，推动京东供应链与酒店供应链的深度融合创新。

但京东面临的是一个竞争已趋白热化的存量市场。传统OTA阵营中，携程系根基深厚，在机票、酒店等领域形成强网络效应；美团凭借本地生活流量优势，通过到店业务与酒旅业务的协同构筑竞争壁垒；飞猪则背靠阿里生态，2025年6月并入阿里中国电商事业群后整合效应逐步显现。

新玩家的跨界入局更让赛道竞争愈发激烈。2025年，抖音推出“心动榜酒店”榜单及免佣金政策，小红书通过“马路生活节”激活线下消费，快手、高德也纷纷布局本地文旅消费场景；新东方跨界文旅后表现亮眼，2025财年第四季度文旅业务收入同比增长约71%，聚焦银发旅游与青少年研学产品形成差异化优势。

对此，酒店观察网创始人余云平接受《科创板日报》记者采访时分析称，首要难题是用户心智壁垒，携程、美团等OTA平台已牢牢占据消费者搜索、预订习惯，京东仍处于冷启动阶段，短期内难以打破现有格局。其次，酒旅业务属于低频消费，不同于快消品或外卖的高频刚需属性，培养用户新使用习惯需要更长周期，无法依靠短期活动快速见效。此外，酒旅产品服务链条长，对履约体验要求高，京东缺乏成熟的酒旅运营经验，且补贴成本高企的同时，转化率和复购率未必能同步跟上。

不过，余云平同时指出，京东的核心优势同样不可忽视。其一，庞大的用户基础为酒旅业务提供天然流量池，可快速为酒旅业务导流。其二，成熟的电商生态支撑场景协同，京东可将酒旅业务与零售、3C、家电、白条金融等业务打通，打造“消费+出行”的完整链路。其三，供应链与金融优势可精准对接中小酒店需求，吸引饱受佣金挤压的中端与经济型酒店合作，拓展差异化市场。