近日,网传西贝在会议中称将一次性关闭全国102家门店,占门店总数的30%。
中国新闻周刊就此事向西贝餐饮创始人贾国龙求证,其称消息属实。
2025年9月,西贝遭遇“预制菜风波”,贾国龙将之称为西贝成立以来最大的一次外部危机。
12月,贾国龙在接受媒体采访时表示:“我认错,我向顾客认错,我向员工认错,也向我自己认错。”
在最近的一次专访中,贾国龙告诉中国新闻周刊,2026年1月,门店生意同比下滑50%。
部分城市西贝门店清零
近日,西贝在多地接连关店。根据不完全统计,西贝关闭门店包括苏州繁花中心店、北京石景山京西珠宝城店、汕头万象城店、南京六合欢乐港店、深圳西丽万科云城店、长沙富兴时代店、重庆观音桥店等。
据悉,前述门店目前的状态均显示为“歇业关闭”。有网友发文称,部分西贝门店在停业后已经迅速被围闭装修,取而代之的是其他快消或餐饮品牌的门店。
凌雁管理咨询首席咨询师、食品及餐饮行业分析师林岳指出,西贝闭店举措是经历舆论危机后的一次阶段性战略收缩与自救。
代金券拉客,先回血再造血?
2025年9月15日,西贝发布致歉信,宣布9项调整,包括将儿童餐改为门店现炒,大豆油改为非转基因等。
此外,2025年10月1日起,西贝全国门店对菜品进行大幅调价,降价幅度约20%。比如,草原嫩烤羊排由119元降至99元,葱香烤鱼由89元降至79元。彼时,部分门店因新菜单赶不及印刷,甚至直接在原价签上粘贴新价格。
西贝还试图通过品牌视觉形象转变传递新信号。北京石景山万达门店率先更换门头,餐厅Logo从之前的红白配色改成白绿配色,“莜面村”改成了“我从草原来”。
对此,西贝创始人、董事长贾国龙曾称,“这只是一个小范围的尝试,不会普及到全国门店。也许未来在中心城市会有一两家店铺使用这个新标语和Logo,就像星巴克有黑标店、工厂店一样”。
更加值得关注的是,代金券策略在这两个月里成为西贝重要的流量抓手。2025年9月24日,西贝发起“西贝请您吃饭”活动,到店消费即赠100元无门槛堂食券,有效期至2025年10月31日。2025年10月9日,西贝再次加码“满50元送50元券”活动,企图以短期让利换客流,部分门店甚至出现火爆排队的景象。
林岳表示,发放代金券策略是为了保住门店流量,支撑租金、人力、运营等成本,先回血再考虑造血。
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编 辑 | 韩振
来源 | 中国新闻周刊 经济日报
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