AI办事时代到来，一句话能买奶茶、订机票、批作业了？

在开放式聊天之后，2026年伊始，AI大模型进入了办事时代。

今天早上，千问APP宣布升级，新版本将全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等业务，实现一句话点外卖、买东西、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试。这意味着，千问APP成为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手，引领AI行业从“聊天对话”迈入“办事时代”。

“AI在拥有超强大脑之后，开始长出了能够触达真实世界的手和脚，在生活中实实在在地替用户‘干活’。”在千问C端事业群总裁吴嘉看来，AI办事时代才刚刚开始。

在发布会上，吴嘉现场演示了AI外卖功能，只给了千问App下达一句话指令，“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，千问App迅速调用淘宝闪购下单，无需任何跳转即在端内完成AI支付。不久后，淘宝闪购骑手就将奶茶送达现场。

这一能力的背后，是千问与淘宝闪购、支付宝原生AI支付能力“AI付”的系统级打通。千问产品经理李寅旭拆解了背后的流程，用户在聊天框里说一句“帮我点两杯拿铁”，千问就能调用淘宝闪购的服务能力，精准定位、推荐合适的商家、生成订单，并通过内置的“支付宝AI付”功能一键付款。

接入淘宝后，千问App可以帮助用户解决“买什么、怎么选、值不值得买”的难题，完成从消费决策到交易的闭环。例如，当用户提问“下周准备四姑娘山徒步，需要哪些装备”时，千问App能综合冬季、高原、户外等因素，生成一份包含衣物、头灯、能量胶的完整清单，并直接推荐凯乐石MT5登山鞋等优选商品，用户点击卡片即可直接下单。

基于“Qwen最强模型”与“阿里最丰富生态”的结合，千问的此次升级将上线超400项AI办事功能，记者注意到，一些高频的领域有了新的解法。

比如在教育领域，学习领域的“办事力”显著增强，用户只需一句话即可找卷子、讲难题、练真题。此次功能升级后，千问不再局限于对话框，而能自主行动、跨应用执行任务、交付结果，成为真正能“办事”的AI助手。在学习场景中，用户只需表达简单需求，比如“找一套上海市初二上学期的数学期末真题”或“帮我搜集一次函数的专项练习”，千问便能精准匹配，并推送可直接使用的PDF或Word文档。

还比如，在很多员工会碰到的发票报销领域，新功能更新后，面对近百张格式不一的电子发票，千问只需拖入文件并输入指令“帮我生成年度报销台账”，千问就能自动识别关键信息，提取购买方、开票日期和金额，生成结构清晰的表格。

对于更广泛的生活服务，千问App接入支付宝政务服务，上线签证、户口、公积金等50项民生服务。用户不再需要像过去那样在不同部门网站间奔波，只需一句“杭州户口怎么办护照”，千问即可完成政策解读、材料清单梳理，并直达办理入口。

这一系列“办事能力”的爆发，源于千问底层技术的突破：千问大模型Coding能力的大幅提升，使其能实时构建工具；全模态理解能力的突破，让千问能够看懂界面听懂声音同时读懂图文报表；最后是超长上下文的处理能力大幅提升复杂上下文的交付上限。

数据显示，上线两个月，千问C端月度活跃用户已突破1亿。

原标题：《AI办事时代到来，一句话能买奶茶、订机票、批作业了？》

栏目主编：唐玮婕

本文作者：文汇报 徐晶卉