北京
国家知识产权局信息显示，中国银联股份有限公司申请一项名为“知识库更新方法、装置、设备及存储介质”的专利，公开号CN121327081A，申请日期为2025年9月。
专利摘要显示，本申请公开了一种知识库更新方法、装置、设备及存储介质，涉及人工智能技术领域。该方法通过用户问询信息的问题记录和服务问询信息的问题记录的混合相似度，对知识库中服务问询信息进行一次过滤，确保能识别出与知识库中已有的服务问询信息高度相似的目标服务问询信息，有效提升对服务助手拒识的用户问题的理解能力和匹配精度，接着，通过大语言模型对目标服务问询信息进行二次过滤，即可准确召回与知识库中服务问询信息表达方式不同但意图相同的用户问询信息，以根据用户问询信息更新知识库，提升知识库中数据的更新效率的同时，可实现优化服务助手的知识库使得服务助手之后不拒识用户问询信息，提升服务助手的问答准确率，增强其服务能力。
天眼查资料显示，中国银联股份有限公司，成立于2002年，位于上海市，是一家以从事其他金融业为主的企业。企业注册资本996327.2892万人民币。通过天眼查大数据分析，中国银联股份有限公司共对外投资了10家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息665条，专利信息2972条，此外企业还拥有行政许可155个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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