山东
近期，济宁市“失业人员就业帮扶一件事”服务全面上线运行。该事项是为贯彻落实国家和省、市关于推进“高效办成一件事”的部署要求，由市人社部门和市大数据部门联合推动开发，进一步整合优化了失业人员就业服务流程，提升服务质量。
办事群众可登录“爱山东”APP、政务服务网，点击“高效办成一件事”专区，按照系统提示填报信息并提交申请，即可办理。
服务事项围绕登记失业人员“全生命周期”流程，将国家规定的8项基础服务事项增加至17项服务事项，所涉及事项办件量大、覆盖面广、关联性强，分别为：失业登记、失业保险待遇申请和受理(失业保险金申领)、就业服务(网上发布求职信息、职业指导服务指引、岗位推荐、就业见习信息推送、《就业创业证》申领)、技能培训意愿登记和培训信息推送、就业创业扶持政策申请和受理(就业困难人员灵活就业社会保险补贴申领、个体工商户一次性创业补贴申领)、就业援助(就业困难人员认定)、失业登记注销(自动注销)、就业登记(个体经营人员就业登记、灵活就业人员就业登记)。
服务上线后，形成了多个关联的失业人员服务“单项事”整合为“一件事”集成化办理服务场景，实现一次登录、一次提交、一套材料、联动办结，实现登记失业人员就业帮扶“一件事”全省范围内线上线下跨业务跨层级联动办理，进一步提升失业人员满意度、获得感。
同时，线下在各级政务服务大厅设置登记失业人员就业帮扶“一件事”专窗，提供相关业务咨询、受理、办理等“一站式”服务，实行“一表申请、一窗受理、综合服务”，线下专窗为登记失业人员提供“帮办”“代办”服务。
下一步，济宁市人社部门将持续做好登记失业人员就业帮扶工作，压实工作责任，确保各项工作措施落地见效，推动服务模式优化升级，提升服务质效，为失业人员提供全方位贴心便捷服务。
（来源：济宁人社微信公众号）
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