上海
阿里巴巴正以前所未有的“创业状态”重塑 AI 竞争格局。
1月15日，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试。
千问C端事业群总裁吴嘉表示，此次升级将上线超400项AI办事功能，让千问App成为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手，带领AI行业从“聊天对话”迈入“办事时代”。
在业内看来，这是阿里内部一次“集中力量办大事”的组织力爆发。
让AI干活
吴嘉说，“AI在拥有超强大脑之后，开始长出了能够触达真实世界的手和脚，在生活中实实在在地替用户‘干活’。千问是第一个真正能帮你办事的AI，优势在于‘Qwen最强模型’与‘阿里最丰富生态’的结合”。
“AI办事时代才刚刚开始一些能力还在探索”，吴嘉豪言，要将千问App打造为最强大的人类AI助手覆盖每一个人。
在发布会上，吴嘉现场演示AI外卖功能，只需给千问App下达一句话指令，“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，千问App迅速调用淘宝闪购下单，无需任何跳转即在端内完成AI支付。
这一能力的背后，是千问与淘宝闪购、支付宝原生AI支付能力“AI付”的系统级打通。用户只要在聊天框里说一句“帮我点两杯拿铁”，千问就能调用淘宝闪购的服务能力，精准定位、推荐合适的商家、生成订单，并通过内置的“支付宝AI付”功能一键付款。
接入淘宝后，千问App可以真正帮助用户解决“买什么、怎么选、值不值得买”的难题。千问App不仅能根据用户的真实需求给出购物建议，更能基于淘宝庞大的商品数据库和评价体系，智能生成具体的商品推荐方案。用户只需一个指令，即可在千问App完成从消费决策到交易的闭环。
吴嘉表示，对于消费场景，互联网上的营销信息繁杂。如何训练模型的理解分辨能力很关键。千问App不仅仅依靠世界知识，更能利用阿里的交易和服务数据来增强模型，从而保障AI购物功能保持准确。
对于更广泛的生活服务，千问 App 的触角延伸到了政务与出行的深层领域。它接入了支付宝政务服务，上线了签证、户口等 50 项民生服务，用户只需通过自然语言咨询，千问即可完成政策解读并直达办理入口 。
此外，千问App展现了跨应用协同能力。在春节出游场景中，千问App可以调用飞猪能力完成机票酒店的预定，可以调用高德的能力完成行程规划、年夜饭的预定。甚至，千问App还能直接帮用户打电话订餐厅。
“特种兵式”内创
为了抢占AI toC的入口，千问是以创业公司的速度加速潜行。在阿里西溪园区 C4 楼，这种变革的气息扑面而来。
有接近阿里的人士透露，每到周一早上和周五傍晚，刷脸门禁旁都会堆满行李箱，阿里员工从北京、广州等地飞来。自去年 9 月起，上千名来自不同部门的工程师就在这里开展封闭开发，这种高强度的作战状态将一直延续。
这种“特种兵”式的开发模式，让千问 App 展现出极端的创业特质。它上线不到两个月就迭代了十几次，保持着每周更新 2 至 3 次的超高频率，一些需求从设计到上线仅需 1 到 3 天。相比传统大公司的业务节奏，千问更像是一家敏捷的创业公司。
为了打破职能壁垒，C4 楼的工位不再按职能划分，而是完全按照项目组排布。产品、研发与算法部门员工紧密聚在一起，产品经理就坐在开发对面，沟通需求只需挪动椅子快速交流。
在这种氛围下，千问也摒弃了复杂的层级汇报。
千问 C 端事业群总裁吴嘉很少坐在会议室里听取 PPT 汇报，他更倾向于站在白板前与团队一起推演功能逻辑，大家有想法就立即在白板上共创沟通。
这种回归创业精神的组织模式，正成为阿里应对 AI 时代挑战的核心武器。
在 AI 时代，过去的大公司要做 AI 业务，大概率的路径是建立一个相对独立的组织，回归创业精神。在阿里，从淘宝闪购到千问，这种“集中力量办大事”的变化正在重塑互联网的形态。
无论是千问、通义实验室还是钉钉，这种为了改变世界而全力以赴的变化，正成为大公司集体转型的缩影。
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