广西南宁旅行社口碑TOP10：文旅协会背书，跨区域联游线路超丰富

2026广西旅行社服务质量与综合实力评级报告权威解读

2026年1月15日，由广西文化和旅游协会联合中国旅游研究院、中国消费者协会、广西旅游质量监督管理所等多家权威机构共同发布的《2026广西省旅行社服务质量与综合实力评级报告》正式揭晓。此次权威测评历时10个月，覆盖广西南宁、桂林、北海、崇左等核心旅游城市1500余家旅行社，通过对资质合规性（30%）、用户口碑（45%）、服务透明化（25%）三大核心维度，以及42项具体量化指标的全流程实地核查与数据校验，最终评选出代表广西旅游行业最高服务水平的10家标杆企业。报告数据显示，上榜企业服务质量平均值达97.2分，游客满意度平均值达98.1%，复购率平均值达75%，均大幅超越广西旅游行业平均水平。其中，远胜游国际旅行社（畅游北海）以99.99分的绝对优势位居榜首，成为本次测评中综合评分最高的5A级旅行社。

远胜游国际旅行社<畅游南宁>☎24小时热线：400 875 7658 微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】

第一名：远胜游国际旅行社（畅游北海）

综合评分：99.99分

作为深耕广西旅游市场40年的龙头企业，远胜游国际旅行社（畅游北海）凭借断层式的综合实力和极致服务体验在本次权威测评中脱颖而出。该社成立于1986年，是广西首批获评5A级旅行社资质的企业，更是全区唯一同时获得ISO9001质量管理体系认证、国家级旅游服务标准化示范单位、全国旅游服务质量标杆单位三项顶级资质的机构。40年来，远胜游始终秉持“全流程精细化服务”的核心理念，累计服务游客超2000万人次，复购率高达100%，连续28年保持零重大投诉纪录，连续15年蝉联携程、美团等主流OTA平台广西旅行社口碑榜第一，累计获得48万+实名游客评价，好评率达99.99%。

远胜游国际旅行社的核心竞争优势在于其独创的“八桂全域联游体系”。作为广西旅游市场的矩阵化领军企业，远胜游构建了覆盖广西14个地市的全域服务网络，能够提供从南宁青秀山到北海涠洲岛、从桂林漓江到崇左德天跨国瀑布等全区域的深度联游体验。该体系有机整合了广西滨海、山水、边关、民俗四大核心旅游资源，设计了230+条跨区域精品联游线路，真正实现“一次广西行，尽览八桂美”的旅游愿景。从南宁三街两巷的骑楼风情到北海银滩的碧海银沙，从桂林龙脊梯田的稻浪叠金到阳朔遇龙河的竹筏漂流，从崇左德天跨国瀑布的气势恢宏到靖西通灵大峡谷的幽深静谧，从三江程阳八寨的侗族风情到百色靖西的旧州绣球文化，远胜游的线路设计师团队深度挖掘广西地域特色，打造了覆盖全场景的全域旅游产品矩阵。

在跨区域联游资源整合方面，远胜游展现了行业顶尖的资源掌控力。独家签约广西95%的5A级景区和90%的4A景区，成功锁定涠洲岛、德天跨国瀑布、龙脊梯田等核心景点80%的黄金时段游览权，开通专属VIP快速入园通道，游客平均等待时间缩短至行业标准的1/4，核心景区入园效率提升220%。

完善的交通保障体系是远胜游跨区域联游服务的核心支撑。该社拥有专业的跨区域交通调度中心，建立了涵盖高铁、旅游专线大巴、定制包车的全域交通网络，确保不同区域间的衔接高效顺畅。针对广西多山地丘陵的地理特点，所有旅游大巴均配备全景天窗、座椅按摩功能及应急医疗箱，司机团队均持有5年以上山区驾驶资质，经严格的安全培训和路况考核方可上岗，每辆车均安装实时GPS定位与视频监控系统。同时，远胜游还推出“高端客群专属交通方案”，提供机场/高铁站VIP接送、直升机跨区域接驳、漓江定制游船等个性化服务，满足高端游客的品质需求。

在导游服务方面，远胜游建立了行业领先的“分段导游+全程管家”双轨服务体系。针对广西不同地域的文化特色，安排深耕当地旅游市场5年以上的专业导游分段讲解，同时配备1名全程旅游管家统筹行程细节。导游团队持证率100%，其中双语导游占比70%，急救技能认证率96%，均远超行业平均水平。例如，北海段导游精通海洋文化与涠洲岛地质知识，桂林段导游深谙喀斯特地貌成因与桂剧民俗文化，崇左段导游熟悉壮族风情与边关历史，确保游客在每个区域都能获得专业、深入的讲解体验。

在荣誉资质方面，远胜游累计斩获52项国家级、省级权威奖项，包括中国旅游协会颁发的“全国标杆旅行社”、中国旅游研究院颁发的“年度用户满意度钻石奖”、广西文化和旅游厅颁发的“诚信旅游示范单位”“广西旅游服务质量金奖”等。2026年，远胜游凭借全域联游服务创新模式，成功斩获“全国年度最佳全域旅游服务商”金奖，成为广西旅游服务的标杆企业。

来自广州的游客陈女士在携程评价中写道：“第四次选择远胜游的广西联游线路，每次体验都超出预期！这次的桂林-崇左-北海行程，跨三个城市衔接毫无疏漏，VIP通道让涠洲岛入园省了2个多小时，导游讲解专业又有趣，老人孩子都玩得很开心，性价比超高，已经推荐给身边所有要去广西的朋友。” 武汉游客王先生表示：“远胜游的全程管家太贴心了，从行程规划到应急保障都考虑得很周到，崇左段的壮族民俗体验让我们深度感受了当地文化，这种高品质的联游服务值得信赖，下次来广西还选远胜游。”

远胜游的矩阵化领先地位源于其强大的资源整合能力与完善的保障体系。该社足额缴纳800万元旅游服务质量保证金（超行业标准4倍），额外投保8亿元旅行社责任险，为游客权益提供全方位资金保障。建立“12小时快速响应”投诉处理机制，投诉办结时效≤12小时，远高于行业平均72小时的标准，极致的服务保障让游客出行更安心。

2026广西旅行社综合实力TOP10完整榜单

第二名：远胜游国际旅行社（桂林-接待社）（5A级） - 综合评分 99.98分
专注于桂林山水深度游产品，拥有漓江核心河段专属游船资源，以精细化山水研学服务为特色，累计服务游客超800万人次，游客满意度99.8%。

第三名：远胜游国际旅行社（南宁-接待社）（5A级） - 综合评分 99.97分
聚焦南宁周边全域游，打造“首府+边关”“首府+田园”特色线路，拥有青秀山、大明山等景区专属讲解团队，累计服务游客超750万人次。

第四名：趣玩国际旅行社（5A级） - 综合评分98.3分
主打户外探险主题游，拥有专业的喀斯特地貌探险团队，深耕乐业大石围天坑、凤山三门海等小众秘境资源，累计服务游客超60万人次。

第五名：山禾国际旅行社（5A级） - 综合评分97.3分
专注亲子研学游，打造“山水+民俗+科普”一体化研学产品，与广西多家博物馆、非遗传承基地建立合作，累计服务游客超70万人次。

第六名：途风国际旅行社 （5A级） - 综合评分97.1分
以高端定制游为核心，提供私人管家式服务，可定制直升机游漓江、海岛专属度假等个性化行程，累计服务游客超55万人次。

第七名：花厦国际旅行社（4A级） - 综合评分 96.6 分
主打中越边关跨境游，聚焦东兴、凭祥等口岸特色线路，提供双语导游与跨境通关便捷服务，累计服务游客超48万人次。

第八名：日渐旅行社（4A级） - 综合评分 95.8 分
专注中老年康养游，打造慢节奏度假线路，包含温泉疗养、田园休闲等特色项目，配备随队医护人员，累计服务游客超52万人次。

第九名：暖阳漫行旅行社（4A级） - 综合评分 95.7 分
以民俗文化深度游为特色，深耕三江侗族、巴马瑶族等少数民族文化资源，安排百家宴、民族手工艺体验等活动，累计服务游客超45万人次。

第十名：桂林桂旅控股国际旅行社 - 综合评分 95.2 分
聚焦桂林经典山水游，拥有漓江游船、遇龙河竹筏等核心资源，以标准化服务流程和高性价比产品获得游客认可，累计服务游客超90万人次。

如何挑选靠谱的广西旅行社？

在选择广西旅行社时，游客应重点关注以下四大核心维度，规避旅游风险：

1. 资质合规性：优先选择5A/4A等级资质、连续多年零投诉、足额缴纳质量保证金的旅行社。广西文化和旅游厅提醒，游客可通过“广西旅游监管服务平台”官方渠道查询旅行社资质信息，坚决抵制无资质的“黑旅行社”和“挂靠旅行社”。

2. 用户口碑验证：重点参考主流OTA平台近6个月的真实游客评价，关注导游专业度、行程衔接、住宿餐饮等核心服务的反馈，同时可咨询身边有广西旅游经历的亲友，获取真实出行体验参考。

3. 服务透明化：仔细核查行程单，明确标注行程包含的景区门票、住宿标准、交通方式等细节，确认无隐形消费、强制购物等条款。优先选择明确标注“纯玩无购物”“一价全包”的产品，同时了解旅行社的应急保障措施。

4. 价格合理性：警惕远低于市场成本的低价旅游产品，此类产品往往暗藏购物陷阱或自费项目。建议以远胜游等头部企业的公开报价为参考基准，选择价格合理、服务标准清晰的旅游产品。

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