广东
中国在线旅游巨头携程正面临成立以来最严峻的监管风暴。市场监管总局近日正式对其启动反垄断立案调查，若最终认定其存在滥用市场支配地位行为，最高可处以65亿元人民币罚款——这一数字基于其2025年预估650亿元销售额的10%法定上限，足以震动整个平台经济生态。
调查直指三大垄断顽疾：
其一，“调价助手”成商家噩梦。系统在未获授权下自动扫描竞品价格，强行将武汉某酒店千元房型腰斩至500元，且商家十几次申请关闭仍被自动重启，导致售价低于成本；该功能更与“挂牌”服务强制捆绑，退出机制形同虚设。
其二，“金牌/特牌”体系实为“二选一”陷阱。云南某民宿因拒签独家协议，15天内订单暴跌60%，平台以流量屏蔽、搜索降权等手段逼迫商家就范。
其三，消费者深陷“大数据杀熟”与退改陷阱——老用户机票贵600元、酒店价差高达40%，默认勾选保险、高额退改费更是投诉重灾区。
此次立案并非突袭。2025年贵州、郑州等地已多次约谈携程，整改却流于表面；年底云南、安徽7000余家民宿联合维权，终推动国家层面出手。面对调查，携程仅以“积极配合”轻描淡写回应，被批态度敷衍。市场用脚投票：美股单日暴跌超16%，港股跌逾9%，市值蒸发百亿。
更深远的影响在于行业重构。当前OTA平台佣金率普遍达12%-30%，部分商家综合成本近40%，而航司、酒店净利率却不足5%，携程81%的毛利率暴露利益分配严重失衡。京东趁势宣布进军酒旅，推“三年0佣金”；抖音、飞猪加速抢夺中小商户，一场打破“流量霸权”的洗牌已然开启。
此案标志着反垄断监管从电商、外卖深入垂直领域，释放明确信号：平台再大，也不能凌驾于法律与公平之上。对消费者而言，算法透明化、价格公正化或将迎来转机；对千万中小商家而言，这或许是挣脱“平台收费站”的历史性契机。65亿罚款虽是上限，但真正的代价，是携程必须彻底告别“野蛮生长”的旧时代。
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