成都花千集乱象 洁华物业FUFU汤利益勾结出租 荷花池街道监管空转

“经常一打开家门，楼道里就是一股浓浓的油烟，饭点时更是严重，整栋楼每一层过道都弥漫着刺鼻气味，油烟可以悄无声息通过缝隙转进家里的，给人造成身体危害。”花千集7号楼公寓业主李女士（化名）提起居住现状，满是无奈与愤慨。这栋高层公寓楼，因负三楼被违规出租给24小时营业的FuFu汤（含洗浴+自助餐业态），且未配套合规排烟系统，常年被油烟笼罩成“油烟楼”，业主们持续多年反复维权，却屡屡遭遇洁华物业置之不理、四川置信实业开发商漠视责任，街道办处置推诿踢皮球，一场守护呼吸权的“油烟保卫战”，成了业主们年复一年的漫长煎熬。

6块一平物业费，花千集7号楼是集居住、生活配套于一体的高端公寓，负三楼规划用途本不具备商业餐饮类经营条件，更关键的是，花千集整个楼栋烟道系统至今没有第三方检测报告，合规性无从考证。业主们直指核心问题根源：四川置信实业开发商、洁华物业与负三楼FuFu汤存在利益勾结，为了降低成本，开发商与物业在引入商户时，刻意规避合规建设要求，连基础烟道都未搭建，这才直接导致油烟无合理排放路径，肆意蔓延整栋楼。按规定，商户入驻经营，排烟系统必须具备验收报告，物业也负有监管审核职责，可面对业主的质疑，洁华物业始终无法出具排烟系统验收报告，足以印证其为了利益，对商户违规经营行为视而不见、放任不管。

该商户主打24小时洗浴+自助餐运营，后厨需持续不间断烹饪，饭点时段更是火力全开，产生大量油烟，却未按规定安装专业排烟系统，再加上楼栋本身烟道配套缺失，烹饪油烟无合规排放路径，直接扩散至公寓楼内部管网，进而蔓延至整栋楼的楼道与业主家中，让整栋楼沦为“油烟围城”。

“这油烟问题缠了我们好几年，隔三差五就集中爆发，我们也一次次找物业、找开发商维权讨说法，得到的永远是推诿拖延。”业主们坦言，2024年大家曾集中维权，彼时四川置信实业开发商针对问题进行整改，仅对楼顶公共排烟系统做了修缮，可整改后油烟问题依旧无济于事，这才证实核心症结根本不在楼顶排烟系统，而是负三楼FuFu汤无专属合规排烟设施、楼栋烟道配套缺失，且商户业态与公寓楼规划用途不符，本身就属于违规经营。

谁曾想2024年下半年，油烟问题再次大规模爆发，饭点时段的油烟浓度更是居高不下，整栋楼每一层过道都被浓烟笼罩，刺鼻的油烟味无孔不入，业主出行都要掩鼻快走，日常生活与居住体验受到严重影响。面对业主的集中维权投诉，洁华物业又给出新说辞，声称是旁边消防排风出现故障导致油烟扩散，可排查维修后问题依旧存在，各楼层过道的油烟味丝毫没有消散。

更让业主们心寒的，是洁华物业敷衍至极的应对方式。在始终找不出真正症结、也不愿牵头督促商户整改的情况下，物业既不彻底排查管网油烟渗漏的核心漏洞，也不联合开发商从根源解决问题，反而用塑料袋、保鲜膜将油烟渗漏点简单封裹。这般掩耳盗铃的操作，不仅丝毫无法根治油烟问题，更让业主们倍感愤怒与失望：“保鲜膜、塑料袋薄薄一层，密封性差还极易破损，能管得了多久？”事实也确实如此，封裹没多久就会被油烟顶破，渗漏的油污还会附着在墙面地面，让楼道环境愈发脏乱，同时暗藏安全隐患，油烟依旧肆意蔓延，问题始终反复。

为彻底摆脱油烟困扰，业主们曾多次向荷花池街道办投诉维权，盼着监管部门介入督促责任方整改，可这条维权路却屡屡碰壁。街道办每次受理后，要么以“需协调物业与开发商”为由无限期拖延，要么让业主自行与物业协商沟通，始终未拿出实质性处置方案，这般踢皮球式的回应，让业主们的合理诉求一次次石沉大海，多年维权热情被反复消耗，却始终看不到解决希望。

“我们花毕生积蓄买房是为了安稳居住，如今却要天天忍受油烟侵害，饭点连开窗透气都不敢，身体健康受影响，生活质量大打折扣，房子更是因为油烟问题大幅贬值，这让我们怎么接受？”业主们明确表达了核心维权诉求：一是要求四川置信实业开发商与洁华物业立即叫停负三楼FuFu汤的违规经营，清退该不合规商户；二是要求出具花千集楼栋烟道系统第三方检测报告，督促责任方彻底整改，补建合规烟道，为合规商户配套专属合规排烟设施，从根源上解决油烟渗漏问题；三是要求洁华物业切实履行管理职责，对公寓楼业态合规性全面排查，杜绝此类利益勾结下的违规出租牟利行为，还业主干净、安全的居住环境。

如今，花千集7号楼的业主们仍在持续维权，他们盼着相关监管部门能切实履行监管职责，不再推诿扯皮，主动介入厘清开发商、物业与商户的核心责任，严查三方利益勾结问题，推动问题彻底解决，让他们早日告别“油烟楼”，重获舒心安稳的居住空间。