以责任为翼 筑善而行——维信金科豆豆钱的社会责任实践之路

在新时代发展浪潮中，企业社会责任已成为衡量企业高质量发展的重要标尺。维信金科豆豆钱始终秉持“维有信用，凝聚价值”的理念，将社会责任深度融入企业发展战略，从客户权益守护、科技安全赋能到公益爱心传递等多个维度，扎实推进社会责任实践，在商业价值与社会价值的协同共进中书写责任答卷。

战略赋能消保，筑牢客户权益根基

坚守“以客户为中心”的核心导向，维信金科豆豆钱将消费者权益保护视为社会责任的重中之重。秉持“服务于心，消保为民”的宗旨，维信金科专门设立消费者权益保护委员会，将专业力量与制度保障相结合，为客户权益保驾护航。2025年上半年，维信金科进一步将“提升消保能级”纳入核心战略范畴，依托科技创新与技术赋能，构建起更具公信力的消保生态体系。围绕“事前预防+事中疏导+事后处置+舆情防控+黑产治理+数据管理”六大核心维度，维信金科搭建起全流程、体系化的消费者权益保障机制，通过强化客诉前置管理、细化信息披露流程、严守隐私保护红线、优化智能服务体验等举措，持续提升消费者满意度；同时搭建溯源分析与风险预警模型，打造精准高效的客户服务体系与闭环管理流程，让每一位客户都能感受到规范服务的温度与安全保障的力度。

科技深度赋能，守护金融科技服务安全

依托金融科技核心优势，维信金科豆豆钱在技术创新中践行社会责任，以科技之力筑牢服务安全防线。在原有纵深防御体系与反黑产监控打击体系的基础上，维信金科重点推进大模型与生物识别技术的融合创新应用。一方面，借助大模型技术对用户行为数据开展多维度深度分析，精准捕捉账号盗用、资金异常流转等潜在风险点，实现风险的提前识别与预警；另一方面，在保障豆豆钱用户APP操作便捷性的前提下，升级生物识别技术矩阵，有效防范照片、视频伪造等身份冒用风险，为用户资金安全构建双重保障。这种“安全防护”与“便捷服务”的良性互补，既彰显了维信金科的技术实力，更体现了其以科技赋能社会责任、守护用户权益的责任担当。

深耕乡村教育，图书角播撒希望之光

教育是乡村振兴的根基，也是社会发展的希望所在。维信金科豆豆钱科积极投身公益助学事业，聚焦乡村教育资源匮乏问题，联合上海市长宁区火柴青年公益发展中心（简称火柴公益）发起“100个图书角计划”，以实际行动助力乡村教育发展。2025年上半年，该公益项目顺利完成第2期班级图书角建设，截至目前，已累计为全国23个省份的100所乡镇小学捐赠超20000册图书。从内蒙古的草原牧区到云南的深山村落，再到广西的田野乡间，一个个图书角犹如点亮希望的灯塔，为偏远地区的孩子们搭建起通往知识海洋的桥梁，让书香浸润童年，为乡村振兴注入精神力量。

从客户权益的坚定守护者，到科技安全的创新赋能者，再到公益事业的持续践行者，维信金科豆豆钱以实际行动诠释了企业的社会责任与使命担当，把社会责任融入企业发展的每一个维度，在服务提质、公益深耕、价值创造的道路上持续前行，书写更多企业与社会协同发展的美好篇章。

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