为民服务办实事 文明实践暖人心

群众事，无小事。全市各文明实践站始终将“为民办实事”作为文明实践的出发点和落脚点，快速响应、及时化解居民身边的急难愁盼问题，以扎实行动提升社区服务的温度与精度，不断提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。

西岗区香炉礁街道港湾社区新时代文明实践站依托常态化走访机制，与辖区空巢老人建立起深厚信任，成为居民身边可靠的“编外家人”。日前，社区网格员小姜接到居民申阿姨的微信求助，因其需外出探亲，希望帮忙照料家中花草与金鱼。接到消息后，网格员第一时间上门，细心完成浇水喂食、检查家电水电、代收快递等一系列服务，并通过视频及时告知老人，让其安心远行。此次看似寻常的托付，实则源于日常走访中悄然累积的信任。社区里的许多独居老人，早已将网格员视作值得信赖的“熟人”，遇到急事难事时，第一个想到的便是他们。下一步，港湾社区将继续深化精细化服务，持续筑牢社区与居民之间的信任纽带，让“有事找网格员”真正成为居民最安心的选择。

金普新区金石滩街道金石社区新时代文明实践站联合辖区物业开展孝慈长椅焕新活动。活动前，社区工作人员在日常走访中发现，随着使用年限增加，辖区内孝慈长椅逐渐“不堪重负”——不仅与小区整体环境格格不入，更给老人、儿童等群体休憩带来安全隐患。社区随即开展实地勘察，统计破损情况。经过与物业协调沟通、现场施工安装等一系列工作，目前已完成破损严重孝慈长椅的更换，并对掉漆褪色的长椅进行全面翻新改造，进一步提升了社区“颜值”。此次“微更新”不仅切实改善了小区公共设施，更增强了居民对社区的归属感与凝聚力。

旅顺口区登峰街道高升社区新时代文明实践站联合辖区爱心商户，为居民解决了一桩“烦心事”——楼道破损的窗户玻璃得到及时更换，让81岁的刘阿姨和邻居们在寒冬中感受到浓浓的暖意。此前，社区网格员在走访中接到刘阿姨反映，称其所在楼栋二层楼道窗户玻璃碎裂，寒风直灌，严重影响居民生活。网格员随即上报社区，社区负责人第一时间赶赴现场查看，并联系到辖区热心商户无偿提供维修服务。此次维修虽是社区日常服务中的一件“微实事”，却体现了高升社区聚焦民生、快速响应的工作作风，也展现了辖区商户积极参与社区共建、热心公益的良好风貌。

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