关闭7店，加码线上：宜家中国启动最大规模渠道“手术”

香港商报讯进入2026年，宜家在中国市场投下了一颗重磅炸弹。1月7日，宜家中国宣布，将于2026年2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨的7家商场。这是宜家进入中国市场28年来，规模最大、最为集中的一次门店收缩。消息迅速引发市场广泛关注与讨论。

想要理解宜家此次的决策逻辑，首先要厘清其独特的经营模式与组织架构。据悉，宜家采用“特许经营“的商业模式，核心控制权由宜家集团（Inter IKEA Group）掌握。该集团坐拥零售理念、产品线与供应链三大核心业务板块，通过与特许经营商及供应商的协同合作，共同打造宜家产品体系与特许经营业务。目前全球共有13家集团获得官方特许授权，其中规模最大的是创始人家族成立的英格卡集团（Ingka Group）。该集团业务覆盖全球32个市场，运营着全球近九成的宜家商场与门店，中国市场的所有宜家门店业务，也均由其全权负责。

（图片来源/宜家集团官网）

结合宜家集团及英格卡集团近两年的财报表现与全球战略调整来看，此次关店并非简单的市场动作，而是一场旨在应对结构性挑战的 “全渠道手术”。

据英格卡集团2024年财报（2023年9月至2024年8月）显示，其全球营收为418.64亿欧元，同比下滑5.5%；净利润大幅缩减46.5%，降至8.06亿欧元。与此同时，集团的现金及短期存款也从上一财年的7.17亿欧元收缩至4.34亿欧元，反映出财务层面压力有所上升。集团在2024年年度总结报告中解释，营收下降主要源于为提升产品可负担性而实施的主动降价策略，相关投入超过21亿欧元。尽管低价策略持续推行，2025财年（2024年9月至2025年8月）集团营收仍同比微降0.9%，至415亿欧元。

在中国市场，宜家同样面临增长压力。据《每日经济新闻》报道，2024财年宜家中国营收约为111.5亿元，同比下降约7.6%，其在英格卡全球总营收中的占比也从3.6%略降至3.5%。与2019年峰值157.7亿元相比，销售额已回落近三成。从全球布局来看，中国市场的权重始终有限。2025 财年亚太地区在英格卡全球零售销售额中仅占9%，有媒体报道，即便在发展最快的十年间，中国单一市场占比也从未超过5%，这为其渠道优化提供了战略空间。

此次关闭的7家门店多为传统大型商场，普遍存在选址远离核心商圈、业态模式单一等问题。与此同时，随着数字化浪潮袭来，消费者购物习惯发生根本改变。根据宜家集团2025财年（2024年9月至2025年8月）报告获悉，宜家零售线上销售额占宜家总营业额的28%，有媒体报道，宜家中国线上业务占比为25.7%，在电商高度发达的中国市场，这一比例仍有提升空间。

从战略层面看，关店是宜家“精准深耕”转型的必然步骤。据宜家集团财报透露，2025财年，宜家在全球新增了66家销售网点，类型多样，并计划进军巴拿马、哥斯达黎加等新市场。作为宜家最大的特许经营商，英格卡集团正通过 “多样化的中小型门店、自提点、宜家二手平台及 APP”，构建线上线下融合的全渠道服务体系，这与中国市场收缩大型门店、强化线上与社区店布局的方向完全一致。此外，宜家持续在可持续发展和数字化领域加大投入，例如收购波罗的海地区零售与林业业务以整合供应链，并计划到2028年淘汰所有产品中的塑料包装，这些长期投资彰显了其转型的决心。

据悉，宜家中国在2026财年启动会上透露,将计划投1.6亿元人民币（约合2300万美元），其中70%的价格投资集中在最受消费者喜爱的产品上。在过去两个财年，宜家中国已累计投资6.73亿元人民币（9700万美元）推出更多更低价格的产品。在渠道方面，2025年8月，宜家在官网、天猫的基础上，正式入驻了京东平台，未来也将继续扩大覆盖范围，进一步加大在可负担性、数字化和服务升级方面的投入，同时着力加强与中国市场的紧密连接。

（图片来源/宜家集团官网）