安徽
人民调解是基层治理的“第一道防线”，更是稻香村司法所的核心职责之一。为充分发挥人民调解化解矛盾、促进和谐的作用，稻香村司法所聚焦源头治理，通过建强队伍、创新机制、多元联动三项举措精准发力，将各类矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，有效减少矛盾上行，为辖区和谐稳定筑牢法治根基。
一是建强专业队伍，夯实调解根基。稻香村司法所着力打造一支“懂法律、通民情、善调解”的人民调解员队伍，通过选拔退休干部、社区骨干、法律明白人等充实调解力量，定期开展《民法典》《人民调解法》等专题培训，结合典型案例研讨、实战观摩等方式提升调解员专业素养。同时，在辖区各社区设立调解工作室，让调解员扎根网格、贴近群众，确保矛盾纠纷第一时间有人接、有人管。
二是创新调解机制，提升化解效能。针对邻里纠纷、物业矛盾、家庭琐事等常见纠纷，司法所建立“早发现、早介入、早化解”工作机制，组织调解员常态化深入网格排查矛盾隐患。创新采用“圆桌调解”“背对背沟通”等灵活方式，兼顾法理与情理开展调解。不久前，辖区两户居民因空调外机噪音产生争执，调解员上门实地查看后，结合《民法典》相邻权规定释法明理，引导双方换位思考，最终促成调整外机位置的协议，圆满平息风波。
三是深化多元联动，凝聚化解合力。司法所主动对接社区、物业、派出所、市监所等单位，建立矛盾纠纷联动化解机制，针对物业缴费、劳资纠纷等复杂民生矛盾，联合相关部门开展联合调解。同时，将人民调解与法治宣传相结合，在调解纠纷过程中普及法律知识，引导群众树立“遇事找调解、解决问题靠法律”的理念。截至目前，司法所共联合化解各类纠纷十余起，调解成功率达95%以上，有效减少了诉讼纠纷，节约了司法资源。
下一步，稻香村司法所将持续深化三项举措，进一步优化调解队伍、创新调解方式、强化联动效能，让人民调解这把“金钥匙”更好地破解基层矛盾难题，以更扎实的司法服务提升居民法治获得感，为建设平安法治、和谐有序的辖区环境贡献坚实力量。
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