哭？还不道歉？1100万粉丝大网红“相宜”，直播带货涉嫌夸大宣传

去年12月13日，拥有1100多万粉丝的大网红“相宜”，在直播带货驼奶粉时说：“蛋白质驼奶的含量比牛奶高7倍，钙含量比牛奶高10倍。”

且其直播间的宣传物料也明确写有以下宣传话语：

“1杯驼奶≈10杯牛奶。”

“100毫升驼奶含蛋白质27.8克，100毫升牛奶含蛋白质3.6克，驼奶的蛋白质含量是牛奶的约7倍。”

“100毫升驼奶含钙1030毫克，100毫升牛奶含钙100毫克，驼奶的钙含量是牛奶的10倍。”

不久后，她被多位消费者、网红“反诈老陈”（以下称其为老陈）打假，质疑其在直播间销售驼奶粉时涉嫌夸大宣传，且有消费者已将其举报至西安市市场监督管理局，并已立案。

老陈在其于去年12月23日发布的一条视频中，引用了“央视主播说三农”于去年10月28日发布的一条科普视频片段。

我找到了该科普视频原视频，原视频中央视主播开门见山即说：“最近刷到一些主播在疯狂安利驼奶，说它的营养是羊奶的三倍、牛奶的十倍，听得我一整个震惊了！”

随即央视主播科普了牛奶、羊奶、驼奶三种奶中蛋白质、钙的含量，100毫升牛奶蛋白质含量约3克、钙含量约120毫克，100毫升驼奶蛋白质含量约3.7克到4克、钙含量约90到110毫克。

显然，驼奶中蛋白质、钙的含量远没有“相宜”在直播间销售驼奶粉时宣传的那么高，央视主播也明确说，驼奶相比牛奶、羊奶，其蛋白质含量只是“略胜一筹”。

在视频最后老陈说：“拥有粉丝量1100万的网红大主播、这位女士您好。我不知道，您介绍的是更真实准确，还是官方媒体介绍的更真实准确？请您核实之后告诉我。”

对于被质疑夸大宣传一事，近段时间以来，“相宜”有过4次回应。

在另一场直播中，她哭红了眼睛回应说：“从以前他们排在全新疆倒数第一位的经济薄弱县，到了现在排在倒数第七位，就是一杯奶养活了一整个县城。你就靠你一张嘴巴，说这个东西是假的，说驼奶没有那么多的蛋白质。那么多的行业标准，那么多的国家标准，那么多的国字号的老品牌都是哄人的吗？”

注：以上这段话，来自抖音账号“小管家2.0”于去年12月24日发布的一条视频，该视频应是“相宜”的直播片段。

显然在这场直播时，“相宜”还没按老陈说的去核实数据，她还坚定的认为她在直播销售驼奶粉时说的数据是真实的，且还感到自己很委屈，一边哭一边义正词严地反驳相关质疑。

12月31日，她发布了一条视频，回应相关质疑。

在视频中她说：“对大V喊话，我不做评价。卖的驼奶是县里接待、带着我去看的工厂、牧场，去看的东西。至于宣传用语是品牌方提供的资料，全网都那么说。等检测结果该是什么就是什么。我绝不逃避。”

显然，这时候她应该已经知道她在直播销售驼奶粉时说的数据存在严重偏差，但她对此并没有任何歉意，她将所有责任都推卸得干干净净，推给了驼奶产地相关方、品牌方甚至她所谓的“全网”。

然而，其作为该驼奶粉的销售者，责任岂能推脱。

据澎湃新闻报道，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，主播负有法定的核实义务，不得以“宣传内容由品牌方提供”免责。

除了在直播中回应、发视频回应外，“相宜”还在其发布的视频评论区3次写下评论作出回应。

她说她是用一杯驼奶粉和一杯液体牛奶对比，才得出“蛋白质驼奶的含量比牛奶高7倍，钙含量比牛奶高10倍”的结论。

当网友提出质疑“一杯固体驼奶粉和一杯液体的牛奶比？”时，她又补充说：“一杯化开的驼奶粉。”

她的这一说法，她自己信不信只有她自己知道，网友肯定不信，有网友就直言“开始玩文字游戏了”“原来你知道，那你是故意欺诈宣传”。

我也想问，什么是“一杯化开的驼奶粉”？

按常识理解，是不是一杯固体驼奶粉，按常规冲泡奶粉的方法加水冲泡化开？

如果是，这一杯固体驼奶粉冲泡化开后，是不是会得到好几杯液体驼奶？

然后“相宜”你的意思，是不是用这好几杯液体驼奶中蛋白质、钙的总含量和一杯液体牛奶中蛋白质、钙的含量进行对比？

如果是，请你告诉我，这有可比性吗？

另外，也请你告诉我，别人用这种方式对比，你能接受吗？

你是一个博士，在你发布的视频中，你表现得如此知书达礼、温文尔雅、引经据典、出口成章。

我想问：“孔子说‘己所不欲，勿施于人’这句话，你读过吗？”

1月1日，优驼官方旗舰店（“相宜”直播间所售驼奶粉的供货方）对相关质疑作出回应。

在这份回应中，优驼官方旗舰店明确承认犯了错误，向所有消费者致歉：“经确认，为直观展示产品营养价值，讲解时使用了对比道具，但确实出现了将核心检测数据基准‘每百克全脂驼奶粉’表述为‘驼奶’，导致对比基数存在严重偏差。对此，我们深刻反省，承担全部责任。”

供货方都已经道歉了，然而到目前为止，已过去13天，仍未看到“相宜”就此事道歉。

上文已说过，有律师认为，主播负有法定的核实义务，不得以“宣传内容由品牌方提供”免责。