山西
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1月12日，平陆县公安局部官派出所成功化解一起因货款结算引发的矛盾纠纷，受到双方当事人一致好评。
当日，部官派出所接群众报警，称：有人在自家闹事，请求帮助。接到报警后，民警迅速赶至现场。经了解得知，群众史某半年前从外地经销商任某处购进了一批水墨石地砖，卸货时史某发现部分地砖质量存在瑕疵，于是便拒绝收货。经与司机协商，史某最终同意将地砖留下，支付了部分货款和运费。近期，经销商任某打电话给史某，要求其支付剩余的全部货款，史某便向任某提出对存在瑕疵的产品钱款进行扣除，双方因瑕疵产品的数量产生了矛盾。当日，任某驾车来到史某家，要求史某支付货款，双方再次发生争执。
了解情况后，民警先行安抚双方情绪，引导他们要冷静沟通，避免冲突进一步升级。随后，民警详细听取了双方的陈述和诉求，仔细查看了付款凭证及瑕疵货物的数量等相关证据，并依据相关法律法规，向双方释法明理，分析各自在事件中的责任与义务。
民警经过近4个小时的耐心调解，双方最终达成一致意见，史某当场支付了剩余货款，双方当事人签订了调解协议书并握手言和。
【来源：平陆公安】
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