1月12日,平陆县公安局部官派出所成功化解一起因货款结算引发的矛盾纠纷,受到双方当事人一致好评。
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当日,部官派出所接群众报警,称:有人在自家闹事,请求帮助。接到报警后,民警迅速赶至现场。经了解得知,群众史某半年前从外地经销商任某处购进了一批水墨石地砖,卸货时史某发现部分地砖质量存在瑕疵,于是便拒绝收货。经与司机协商,史某最终同意将地砖留下,支付了部分货款和运费。近期,经销商任某打电话给史某,要求其支付剩余的全部货款,史某便向任某提出对存在瑕疵的产品钱款进行扣除,双方因瑕疵产品的数量产生了矛盾。当日,任某驾车来到史某家,要求史某支付货款,双方再次发生争执。
了解情况后,民警先行安抚双方情绪,引导他们要冷静沟通,避免冲突进一步升级。随后,民警详细听取了双方的陈述和诉求,仔细查看了付款凭证及瑕疵货物的数量等相关证据,并依据相关法律法规,向双方释法明理,分析各自在事件中的责任与义务。
民警经过近4个小时的耐心调解,双方最终达成一致意见,史某当场支付了剩余货款,双方当事人签订了调解协议书并握手言和。
【来源:平陆公安】
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