外卖送书为书香社会增色

　　有人说“读书就是精神上的用餐”，如今“精神用餐”也可以点外卖了。据报道，北京多家书店近期纷纷入驻外卖平台，将服务半径由传统的两公里延伸至十五公里。外卖送书，正在成为书香社会的一道新风景。

　　当然，这道新风景的出现，有着复杂的现实背景。外卖送书的兴起，一定程度上折射出实体书店的经营困境与数字化转型的艰难。租金上涨、电商冲击、读者阅读习惯转变……多重因素叠加下，近年来不少实体书店面临巨大经营压力，甚至不得不退出市场。

　　尽管如此，街头巷尾一座座悄然屹立的实体书店仍是书香社会的重要组成部分。实体书的厚重分量、油墨和纸张混合的特殊香气，依然令众多爱书之人迷恋。而这正是纸质阅读重要的生存发展契机。

　　因此，外卖平台与实体书店的“牵手”，堪称一次另辟蹊径的创新之举。第一时间将书籍送达读者手中，给了读者不同以往的新鲜体验，有助于稳固核心读者群。此外，庞大的用户基础、高效的配送网络、便捷的下单体验，外卖平台利用其资源、渠道优势为实体书店打开了一扇通往数字世界的大门，让人看到了实体书店向好发展的一道曙光。然而，即便迈过这道大门，前方的转型之路也并非坦途。正如媒体报道中提到的，佣金挤压、盗版冲击、运营烦琐等问题，依然是实体书店经营者在实践中遇到的现实难题。如何在利薄如纸的困境中寻找生机，如何在应急渠道与可持续增长之间找到平衡，成为当前摆在整个实体书店行业面前的一道必答题。

　　但外卖送书的创新价值仍不容忽视。从更深层次来看，外卖送书不仅是实体书店商业模式的创新，更是文化传播方式革新的有益尝试。当外卖小哥摁响一个个门铃，他们送来的不再只是一份份温热的饭菜，还有一簇簇知识的火种。“人吃饭是为了活着，但人活着不是为了吃饭。”期待有更多的普通人，在饮食消费的基础上，进一步追求精神消费，当他们打开外卖平台，点击进去的不只是美食页面，更有好书页面。当一位位快递小哥穿梭在“水泥森林”的各个角落，楼道里、电梯间、街道旁留下的不只有美食的芳香，更有一缕缕书香，这无疑是书香社会的生动注脚。

　　然而，要让外卖送书真正成为助力书香社会建设的有力抓手，仍须多方协同发力，共同破解发展难题。政府层面应加强政策引导与市场监管。一方面，可以对入驻外卖平台的书店给予一定的税收优惠或补贴，降低其运营成本；另一方面，要严厉打击盗版书籍，维护正版图书市场的良好秩序，为读者营造安全放心的购书环境。同时，可鼓励外卖平台针对图书销售制定专门的政策，如降低佣金比例、优化配送流程等，加大对文化产业的扶持力度。

　　外卖平台作为实体书店与读者之间的居间方，承担着不可忽视的责任。平台应主动担负起企业的社会责任，全方位、精细化创新服务模式。平台可以考虑设立图书专区，进一步丰富用户购书体验；依托大数据分析，为不同读者提供个性化好书推荐服务；开发“书单分享”“读友圈”等社交功能，增强用户黏性。此外，针对图书配送的特殊性，平台应完善包装标准，建立专门的图书配送团队，确保书籍安全、准时送达，带给读者良好的消费体验。

　　外卖送书，或许只是实体书店数字化转型的一个起点。未来的理想型书店，应是集阅读体验、文化交流、社交互动等功能于一体的综合文化空间；未来的购书活动，应是线上线下无缝衔接、个性化定制与大众化普及并存的丰富体验。在这条探索之路上，实体书店既要拥抱数字经济时代带来的现实便利，也要守护实体书的文化温度；平台方既要追求商业效益，更要主动担当起文化传播的社会责任。

《中国教育报》2026年01月14日 第02版

作者：杨国营