松山湖的“悄悄话”小信箱，让每一份烦恼得到100%的温暖回应

“学习压力好大，却不敢跟爸妈说”“想交新朋友，可不知道怎么开口”……近年来，中小学生在学习压力、人际交往等方面面临多重挑战，心理健康问题引发社会广泛关注。

2025年起，共青团东莞市委员会、松山湖团工委联合园区中小学、高校启动松山湖“悄悄话”心理小信箱项目，在松山湖中心小学与南方外国语学校同步构建青少年心理健康服务阵地，为青少年提供一处安全、温暖的情绪倾诉空间。

在松山湖中心小学校园一处特别的角落里，一个红色的小信箱成为了孩子们宣泄 “快乐、焦虑、委屈”等情绪的“心灵驿站”。学生在这里能找到倾诉的出口，解锁心理支持新方式。不同于面对面沟通的拘谨，学生们可以通过书写的方式，把藏在心里的情绪、困惑一一写下，无需顾虑他人目光，真正实现“想说就说”。

该项目自2025年3月在东莞松山湖中心小学试点以来，已形成常态化运行机制。由松山湖团工委联合广东医科大学组建的专业志愿服务团队，通过每周定期书信交流方式，及时掌握学生心理动态，有效防范心理风险，累计为数百名学生提供心理辅导服务。

“我们的核心思路是依托‘党建引领+校地共建+专业赋能’模式，立足于广东医科大学的医学专业特色，把师生的医学知识、急救技能以及健康科普能力等转化为专业化、精准化的志愿服务。”松山湖青少年心理小信箱志愿服务队指导老师徐烁说。

经过半年运行，松山湖青少年心理小信箱志愿服务队已形成完整的服务框架与稳定的人员结构。团队32名成员均为具有实践经验的广东医科大学应用心理学专业学生。在服务过程中，志愿者秉持保密、尊重、平等、真诚、共情与专业的六大原则，聚焦中小学生心理类、个人成长类、常规类需求，提供切实而有效的服务。

“在回信中，比起解决问题，我觉得更多的是给予孩子们陪伴。作为倾听者，我们更多地需要去了解他们情绪起因，从而正确引导孩子们如何宣泄情绪。”松山湖青少年心理小信箱志愿服务队队长蒋静怡介绍，在参与项目的过程中，她对“陪伴”二字有了更加深刻的理解。

每一次回信都是一个把学到的心理学知识运用到实践中的过程，松山湖青少年心理小信箱志愿服务队队员钟柏坤表示，“孩子们很多时候都只是缺少一个人倾听他们的想法，或者是支持他们所做的事。这时候我们通过倾听，理解他们的感受，会给他们很大的支持与帮助。”

“我知道了中小学生心里究竟在想些什么，还有他们的烦恼如何产生的。这有利于我以后更好地去引导小学生、中学生解决心理问题。”松山湖青少年心理小信箱志愿服务队队员周欣萍表示每一个回信的瞬间都让她无比难忘，也成为了她成长路上不可多得的经验。

据悉，服务队目前已和松山湖两所学校对接，分别是松山湖中心小学（2025年3月开始合作）、南方外国语学校（2025年6月开始合作）。截止2025年12月31日，累计接收信件650封（其中中心小学544封，南方外国语学校106封），回信率100%，并为2起高风险心理求助个案引入干预支持。

出品：松山湖融媒体中心

来源：松山湖阳光雨党群服务中心

编辑：蓝昭仪

审校：郭文君 陈启亮

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