2-3元坐“海上地铁”！Z4线一期工程（北段）即将开通，快看购票攻略

天津市轨道交通Z4线一期工程北段即将开通运营！为让市民畅享便捷实惠的出行服务，Z4线北段严格遵循《天津市轨道交通票务管理规定》，票价执行与市区线路一致的“区间分段计价票制”，全程票价2-3元，亲海特色，亲民票价。

01票价标准（对标天津市区线路）

乘车区间与票价

5站4区间以内（含5站）：2元

5站4区间以上-10站9区间以下（含10站）：3元

票价矩阵图

02车票种类

（一）单程票：乘客购买后，限本站当日单次乘车使用，出闸时回收。

（二）储值票：乘客购买后，可反复充值使用，并按照相应标准扣减乘车费用。可车站客服中心购买或充值。

（三）二维码、银行卡、手机PAY以及基于生物识别技术的虚拟车票等：上述车票统称智能支付车票，乘客通过扫描或者感应的方式过闸机通行，由后台系统计算乘客行程，并按照对应的标准从乘客绑定账户中扣减乘车费用。

温馨提示：根据《人脸识别技术应用安全管理规定》，“天津地铁App”暂不支持十四岁以下乘客开通人脸识别乘车功能。

03票价优惠

（一）本市中小学校、中等职业学校学生可办理学生票。学生本人携带有效证件（身份证、户口本）、学生证或学校开具的证明信到车站进行办理，使用时享有7折票价优惠。学生票应按照轨道交通运营单位相关规定定期年检，逾期未年检时将不享受特定票价优惠。

学生票办理情况

情况一：学籍信息在线可验证

要是在线能查验到您的学籍信息，您只需带上有效证件去车站办理。有效证件三选一：身份证、户口本、护照（限外籍在津上学学生）。

情况二：学籍信息在线无法验证

要是在线查验不到您的学籍信息，就得辛苦您带上这些材料去车站办理：（1）有效证件三选一：身份证、户口本、护照（限外籍在津上学学生）。（2）证明信或学生证二选一：学校开具的证明信需带有身份证号，如有需要，您可以提前向车站客服中心领取证明信模板。用学生证的话，学生证上要有入学和注册时间，且在有效期内。

学生票需基于天津城市一卡通支付有限公司发行的城市卡、互联互通卡以及天津第三代社保卡加载乘车优惠功能。您可以选择自带票卡，或在客服中心购买一卡通公司发行的交通互联卡。

学生票的有效期

每年1月1日至8月31日办理或年检的学生票有效期至当年9月30日。每年9月1日至12月31日办理或年检的学生票有效期至次年9月30日。

忘记年检，学生票乘车优惠会恢复成9折扣费。

每名学生仅能持有一张学生票

学生票严格遵循“一人一卡”原则，每名乘客对应的证件号仅能办理一张优惠票卡，如需更换优惠票卡可在办理原票卡解绑后，重新绑定新票卡。

（二）60周岁（含60岁）以上老年人可办理老人票。60周岁至69周岁的老人本人携带有效证件（身份证、户口本）或《天津市老年优待证》（绿色）到车站进行办理，使用时享有8折票价优惠；70周岁（含70岁）以上的老人本人携带有效证件（身份证、户口本）或《天津市老年优待证》（紫红色）到车站进行办理，使用时享有7折票价优惠。老人票应按照轨道交通运营单位相关规定定期年检，逾期未年检时将不享受特定票价优惠。

残疾军人、因公致残的人民警察、残疾人、离休老干部、现役军人、军队离休退休干部和退休军士、消防救援人员、在职政府专职消防人员等享受国家或本市相关福利政策人员，持相关规定有效证件免费乘坐本市轨道交通。符合免费乘车条件的乘客可持有效证件换取福利票后免费乘车；未携带证件或证件难以辨认的，应照章购票。票证只限本人使用，不得转借、转让和涂改。

（三）一名成年乘客可免费带领两名身高不超过1.3米儿童乘车，所带领的儿童超过两名时，按超过人数购票。

（四）轨道交通运营单位可自行制定乘车优惠活动，或与其他公共交通方式开展优惠换乘活动，开展各类优惠活动时须对乘客公布。

04车票使用

（一）单程票：

1、普通单程票仅限当日在购票车站单人、单次进站乘车使用。乘客进站时使用普通单程票轻触进站闸机读卡区，闸门开启，乘客进站。乘客出站时须将普通单程票投入出站闸机的投票口，闸机回收车票，闸门开启，乘客出站。

2、福利票仅限当日在换领车站本人、单次进站使用，乘车过程中乘客应当配合工作人员的证卡核查及登记工作。乘客进站时使用福利票轻触进站闸机读卡区，闸门开启，乘客进站。乘客出站时须将福利票投入出站闸机的投票口，闸机回收车票，闸门开启，乘客出站。

3、乘客使用单程票，因乘客个人原因未到达目的地车站而在其他车站出闸，实际发生的乘车费用低于购买单程票票价时，产生的差额部分不予退返，出站时闸机回收车票。

（二）储值票，仅限一人一卡进出站使用。乘客持卡进站时，使用车票轻触进站闸机读卡区，闸门开启，乘客进站。乘客出站时使用车票轻触出站闸机读卡区，闸机扣款后闸门开启，乘客出站。

（三）二维码、银行卡、手机PAY以及基于生物识别技术的虚拟车票等智能支付车票：

1、银行卡、手机PAY等需通过在闸机刷卡区域读取信息的支付方式，其使用流程与储值票相同。

2、二维码、基于生物识别技术的虚拟车票等，仅限单人进出站使用。乘客通过进出站闸机扫描设备进行识别，并按照对应的标准从乘客绑定账户中扣减乘车费用。

3、因客观条件无法满足智能支付技术应用条件（如网络故障等），或乘客自身智能设备不支持智能支付载体车票时，应更换其他有效车票乘车。

（四）乘客乘车时须使用同一车票，且应当单张使用，不得两张及两张以上重叠使用，进出车站时使用所处通道右侧闸机检票。由于乘客自身因素造成的车费损失由乘客承担。

（五）乘客乘坐轨道交通时应当妥善保管车票，请勿遗失，不可弯折、涂写、打孔等造成车票损坏。

（六）乘客从本站进出时，单程票由出站闸机直接回收；非单程票扣除所使用车票的最小车程费。

（七）对于违反车票使用规定的行为，如不按规定购票、使用车票，拒绝补票、验票，对工作人员进行辱骂或殴打，以及倒卖或伪造车票、损坏车站设备等，我们将依法追究相关责任人的法律责任。

05车票更新与补票

（一）乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的实际车费时，须按照单程票票价费用补交差额车费。使用储值票的乘客，可对车票充值后，正常使用闸机验票出站。使用银行卡、手机PAY、二维码、基于生物识别技术的虚拟车票的乘客，存在扣费失败的行程时，须在下次乘车前完成支付。

（二）乘客凭有效车票通过车站闸机验票进站后，须在轨道交通运营单位约束的乘车时限（240分钟）内验票出站，未在规定时限内通过闸机验票出站的，须按照最低单程票票价金额加收超时费用。

（三）乘客乘车超过票价有效路程且在车站付费区停留超时的，按超过的路程票价与最低单程票票价之和补交车费出站。

（四）乘客使用储值票无法进站时，如卡内余额低于单程最低票价，可充值或选择其他车票进站；如因卡内缺少上次乘车出站记录，应按照实际行程补交车费后进站；如因车票故障无法读写，可选择其他车票进站。

（五）乘客使用计时计次票无法进站时，如因超过有效期、无剩余可用乘车次数或车票故障无法读写时，应选择其他车票进站。

（六）乘客使用车票无法出站时，如因缺少进站记录，应按照实际行程补进站记录；如因车票故障无法读写，应按照实际行程补票出站。

（七）乘客如出现人为损坏车票、遗失车票或无票时，出站时须在车站客服中心按距本站线网最高单程票票价补票后出站。如换取的福利票遗失，乘客须出示相关证件或证明，并继续享受免费乘车福利，但须交纳福利票的工本费。

（八）对使用优惠车票的乘客，轨道交通运营单位可进行身份核实，对拒不出示有效证件或使用涂改、伪造或冒用有效证件的，按无票乘车处理。

（九）对于乘客逃票及冒用票的行为，一经发现须按距本站线网最高单程票票价金额补交乘车费用。

（十）受轨道交通运营突发事件影响导致上述情况发生时，乘客无需补交车费。

06退票

（一）无刷闸记录、票面信息可读取的普通单程票，乘客可在购票当日办理退票，车站回收所退车票。

（二）储值票退票遵循发卡方相关规定执行。

（三）乘客进站后10分钟内取消乘车的，出闸前需主动至本站客服中心办理免费出闸，超过10分钟不予受理。

（四）乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时，可持有效车票于两日内到线网各站办理退返票款或人工免费更新业务。

07票价折扣信息

（一）普通储值票充值后刷卡乘车可享9折优惠；（主要储值卡为天津市城市一卡通）

（二）使用‌天津地铁App‌乘车直接享受9折折扣。

08微信、支付宝乘车

（一）开通

乘客可以在“城市通”微信小程序、支付宝APP中开通天津地铁乘车码，享受便捷扫码乘车。

（二）使用

1.乘客在乘车时，将手机屏幕上有效的二维码对准闸机扫码读头，屏幕距离读头约3-5cm，扇门打开后迅速过闸。

2.乘客可在“城市通”微信小程序的“行程记录”页面，或在“支付宝”APP中的“乘车记录”页面查询天津地铁扫码乘车记录。

3.使用“城市通”微信小程序和“支付宝”App乘坐天津地铁后，将从对应的微信或支付宝支付渠道进行扣费。

09“天津地铁”APP使用流程

1.打开应用商店下载天津地铁App。

2.打开App，进行身份认证后，进入首页，点击乘车。

3.按照操作提示选择开通微信、支付宝、银行卡、数字人民币等多种支付方式。

4.完成以上操作后，便可以使用二维码进行扫码乘车，享受9折乘车优惠，同时在首页点击“刷脸乘车”入口，根据引导可开通App刷脸乘车功能。