大家好,今天犀哥这篇财经评论,主要来聊聊于东来为什么说超业绩目标35亿是败笔?为啥人们一边说没钱消费,一边有人愿意顶着寒风在胖东来排队?
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很少有老板会把业绩超标当成“败笔”,但胖东来的创始人于东来就是这样。
他本来给公司定了200亿的营收上限,结果最后干到了235亿,超了将近20个百分点,在外人眼里这是天大的好事,他却觉得是自己商业生涯最大的失败。
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还有新乡那个三胖,试营业的时候门都没开,外面就排了几百米的长队,大家顶着寒风等三个小时都愿意等。
你说这矛盾不?一边是到处都在说消费降级、生意难做,一边是胖东来因为大家太能买而发愁。
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咱们经常会想,到底是啥让大家这么执着于一家超市?其实答案很简单:不是大家不愿花钱,是愿意把钱花在值得的地方。
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胖东来的热闹和很多商家的冷清,核心差在“怎么对员工”上,有的企业把员工当成队友,给足金币,有的企业却把员工当成用完就扔的耗材,只想着榨干最后一点价值。
那先说说胖东来是怎么“带队友”的,它家基层员工月薪都能过万,不管是保洁还是导购,都比现在很多本科毕业生三五千的工资高得多。
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员工要是在工作中受了委屈,不仅不挨骂还能拿奖励,要是领导强迫加班,倒霉的是领导自己,还要受处罚。
更有意思的是,公司还强制员工休息,基层每年至少休140天,管理层得休190天,就怕员工累着。
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在于东来眼里,这钱是员工加班加点、透支身体换来的,跟他想让大家“幸福工作”的初衷完全反了,就是这种“反商业”的操作,让胖东来的员工离职率成了行业最低,干活效率也是行业平均水平的2倍多,一天最多能卖1个亿。
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说出来你可能不信,很多看着高大上的企业,对员工还不如一些小作坊,现在咱们国家的光伏电池、新能源、3C数码这些产业,在全世界都是领跑的,按说利润应该不少吧?但一线员工的工资压根没跟上。
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就说某家知名的电池厂,账上趴着上千亿的钱,给基层员工每月就涨了150块,对外说人均薪资20多万,看着挺高,可这家厂有近10万一线员工,就算加上加班费,一个月也难拿到一万块。
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这20多万的人均工资,说白了就是被高管和股东的高薪“平均”出来的,利润的大头全流到金字塔尖的主管领导手里了。
更让人不舒服的是,这些企业的老板还抱着老古董思维,觉得给员工发了工资,员工就成自己的私产了,不把人榨干就觉得亏了。
他们不光要员工拼命干活,还得满足自己的权力欲,喜欢下属言听计从的感觉,享受那种没人敢反抗的尊贵感。
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你想想,员工天天被这么折腾,下班之后累得只想躺着,哪还有心思和钱去消费?这就形成了一个死循环:企业压榨员工工资→员工没钱没精力消费→市场越来越冷清→企业更要裁员降薪省钱→消费更不行。
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可能有人会说,企业不就是为了赚钱吗?可你得明白,员工不光是干活的,也是花钱的消费者啊,胖东来和国外那个泰勒·斯威夫特的团队,都把这个道理想明白了。
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泰勒·斯威夫特搞巡演,结束后除了给员工发正常工资,还拿出1.97亿美元,差不多14亿人民币,给所有工作人员发奖金。
不管是开车的卡车司机、做饭的餐饮人员,还是搞灯光的技术人员,都有份,其中跳舞的每人分了70多万美元,50个卡车司机每人也拿了10万美元,还附上了她手写的感谢信。
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你说要是你碰到这样的老板,能不拼命干活吗?拿到钱之后能不放心消费吗?这就是正向循环:老板善待员工→员工收入高、干劲足→员工有钱消费→市场热闹→企业更赚钱。
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胖东来能从一个地方超市,变成全国人都愿意特意去打卡的“5A级景区”,道理也是一样的:大家愿意为“被尊重”买单,愿意为公平的环境买单。
所以现在所有企业都该好好想想,做生意到底是为了啥?几十年前大家都穷,企业要拼命赚钱才能活下去,这个可以理解。
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但现在不一样了,社会越来越规范,企业就算不压榨员工,把利润多分点给大家,也能好好活下去。
那些还在说“高薪必亏”的企业,其实就是没看清形势,就算短期靠压榨员工赚了点钱,长期来看肯定会被市场淘汰。
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现在的经济困局,不是内需真的不足,而是分配不够公平,企业要是总盯着眼前的这点利润,把员工当成耗材,最后只会把路走死。
相反,要是像胖东来那样,把员工当人看,把利润多分点给创造价值的人,员工自然会用消费回报企业。
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